사천시, 차세대 통합문자시스템 도입…시민소통 강화

수신 화면 사천시 마크 표시…보이스피싱, 각종 문자 사기 대응

[프라임경제] 사천시가 시민과의 소통을 강화하기 위해 기존 문자 시스템의 한계를 극복한 '차세대 통합문자시스템'을 도입했다.

사천시 차세대 통합문자시스템 도입. ⓒ 프라임경제

이번에 도입된 시스템은 △RCS(차세대 메시지) △양방향 문자 △음성 문자 △PDF 개별 전송 등 다양한 기능을 갖추고 있어 시민 서비스의 질적 향상이 기대된다.

특히 'RCS 메시지'의 경우 최근 확산되고 있는 보이스피싱 등 각종 문자 사기에 대응해 수신 화면에 '사천시 마크'를 표시하는 기능이 도입됐다.

이에 따라 시민들은 사천시 공식 발신 여부를 쉽게 확인할 수 있어 문자 메시지의 신뢰도가 높아질 것으로 예상된다.

또 기존 문자메시지는 단순한 정보 전달에 한정됐으나, 새롭게 도입된 '양방향 문자' 기능을 통해 △회의참석 여부 △설문조사 응답 △사진·자료제출 등 다양한 상호소통이 가능해졌다.