아이지넷, NH농협 셀프보장서비스 고도화 참여

"보험 설계 스스로" 소비자 주도 경험 제공 예고

[프라임경제] 아이지넷(대표 김창균·김지태)은 NH농협손해보험의 대고객 서비스 '셀프보장분석 시스템 고도화'에 참여한다. 사업 참여를 통해 보험서비스의 시장 경쟁력 제고와 지속가능한 성장의 기반을 마련할 계획이다.

ⓒ 아이지넷

20일 아이지넷은 NH농협손해보험 고객‧농협 '올원뱅크' 고객을 대상으로 셀프보장분석 서비스 고도화에 나선다고 밝혔다.

고객들은 △모바일 △웹 △온라인 등을 통해 보험 가입 내역과 보장 분석 결과를 확인하고 스스로 보험 설계를 해볼 수 있다. 고객이 원하는 경우 전문 상담도 한 번에 신청할 수 있어 고객 편의를 극대화했다.

서비스는 기존 농협손해보험에서 고객들에게 제공하고 있었다. 이번 사업을 통해 사용자 인터페이스(UI)‧사용자 경험(UX) 개선 등 분석 엔진의 고도화를 진행해 NH농협금융의 통합 앱 '올원뱅크'에 새롭게 탑재해 고객 접점을 늘려 접근성을 높이고자 했다. 해당 서비스는 오는 11월 오픈된다.

김지태 대표는 "농협손해보험을 비롯한 올원뱅크 이용 고객에게 자사의 우수한 기술인 보험 진단과 추천을 서비스로 제공할 수 있어 매우 기쁘다"며 "고객이 자신의 보험을 직접 설계하는 경험은 신뢰도를 높이고 소비자가 주도하는 새로운 보험 산업의 거름이 될 수 있을 것"이라고 말했다.