쿠팡, 신규 협력사 대상 로켓프레시 입고 매뉴얼 오프라인 교육 실시

[프라임경제] 쿠팡이 10일 로켓프레시에 새롭게 입점한 공급사들을 대상으로 입고 매뉴얼 교육을 진행했다. 이번 교육은 협력사 상품의 품질과 재고 운영 효율성을 높이기 위한 것으로, 그동안 온라인으로만 진행되던 교육을 처음으로 오프라인에서 열었다.

총 23개의 신규 협력사에서 33명의 관계자들이 참석한 이번 교육에서는 쿠팡의 맞춤형 가이드를 숙지하고, 이를 기반으로 높은 수준의 품질관리와 재고 운영의 효율성을 높이는 방안을 제시했다.

10일 오전 서울 잠실 사옥에서 열린 로켓프레시 신규 협력사 매뉴얼 교육 현장. © 쿠팡

교육 내용은 로켓프레시에 입고 관련 용어 정의, 발주부터 출고 준비 단계, 쿠팡만의 철저한 상품 및 검품 기준 등이 포함됐다. 또한 주요 검품 미달 사례와 개선 방법을 소개하고, 고객이 만족할 만한 상품을 제공하는 방안도 함께 제공했다. 교육 후 질의응답 시간도 마련돼 참석자들은 그동안의 궁금증을 해결하고 여러 애로사항을 공유했다.

이선민 쿠팡 로켓프레시 품질 디렉터는 "기존 오프라인 교육은 기존 공급사만을 대상으로 진행돼 신규 공급사들이 어려움을 겪는 경우가 많았다"며, "이번 첫 오프라인 교육을 통해 신규 공급사들이 궁금증을 해결하고, 쿠팡과 고객의 눈높이에 맞는 고품질 상품을 공급할 수 있는 노하우를 얻어가길 바란다"고 전했다.

한편, 쿠팡은 로켓프레시 품질관리와 상품 안전성을 위해 공급사 선정부터 신상품 입점까지 전 과정에서 정기적인 품질 검수를 실시하고 있다. 입고 차량 온도, 상품의 중량 및 신선도, 포장 상태 등을 철저히 검품해 최상의 상품이 출고 되도록 노력하고 있으며, 정기적인 품질 간담회도 진행할 예정이다.