신세계백화점 타임스퀘어점, 여성 패션 전문관 리뉴얼 '여심' 공략

[프라임경제] 신세계백화점 타임스퀘어점이 국내 여성 패션 전문관을 대대적으로 리뉴얼하며 여성 고객의 마음을 사로잡기 위한 전략을 펼친다. 타임스퀘어점은 29일, 3층에 약 1000평 규모로 새 단장한 여성 패션 전문관을 공개했다. 새롭게 꾸며진 공간은 고객들이 더욱 여유롭게 쇼핑을 즐길 수 있도록 판매 중심의 매장 구성을 탈피하고, 휴식 공간을 확대하는 데 주력했다.

새로운 여성 패션 전문관은 고급 호텔 로비를 연상케 하는 테이블과 소파를 매장 내에 배치하고, 우드 톤의 인테리어로 편안하고 아늑한 분위기를 조성했다. 신규 브랜드로는 이탈리아와 스코틀랜드의 고급 원단을 사용하는 럭셔리 니트웨어 브랜드 '더 캐시미어'와 프랑스 감성의 섬세하고 여성스러운 분위기를 자랑하는 '쉐르'가 입점했다. 또한, 기존 시니어 인기 브랜드인 르베이지, 쁘렝땅, 보테첼리 등도 매장을 새롭게 단장해 고객 맞을 준비를 마쳤다.

신세계백화점 타임스퀘어점이 국내 여성 패션 전문관을 대대적으로 리뉴얼하며 여성 고객의 마음을 사로잡기 위한 전략을 펼친다. © 신세계백화점

신세계백화점은 최근 오프라인 경쟁력을 높이고 고객의 시간을 점유하기 위해 점포 새 단장에 투자를 아끼지 않고 있다. 타임스퀘어점은 지난 4월26일 일부 여성 패션 전문관을 1차로 오픈하며 '아이잗컬렉션' '구호' '미샤' 등 3050 여성 고객들에게 큰 인기를 끌었던 브랜드를 선보였다. 그 결과, 오픈 3일 만에 여성 패션 매출이 전년 대비 4배 이상 증가하는 성과를 거뒀다. 기존 고객 매출은 20% 증가하고, 신규 고객수는 25% 늘어났다.

이에 앞서, 지난 3월 문을 연 해외 컨템포러리 전문관은 젊은 층이 선호하는 '신명품' 브랜드로 인기를 끌고 있다. '엔폴드' '아페쎄(A.P.C.)' '메종키츠네' 등 인기 브랜드를 유치한 덕에 리뉴얼 이후 3개월간 2030 고객수가 2배 증가하고, 매출은 전년 대비 35.2% 상승했다.

신세계백화점 타임스퀘어점은 이번 리뉴얼을 기념해 5월 29일부터 6월2일까지 여성 패션 전문관에서 최대 30% 할인 행사와 더불어 감사품 증정 이벤트를 진행한다. 닥스, 쁘렝땅, 손정완은 브랜드데이 10% 할인 행사를 기획하고, 브랜드 김연주는 여름 신상품을 20% 할인하는 등 다양한 프로모션을 준비했다. 또한, 엠씨, 최연옥, 닥스에서는 구매 고객을 대상으로 스카프, 에코백 등을 증정할 예정이다.

선현우 신세계백화점의 패션담당은 "이번 리뉴얼로 타임스퀘어점은 완성형 여성 패션 전문관을 선보이게 됐다"며 "앞으로도 점포 특성에 맞는 다양한 브랜드 포트폴리오를 확립하고, 고객에게 쇼핑 이상의 즐거움과 경험을 제공하기 위해 노력할 것"이라고 말했다.