굿리치, 앱 누적 다운로드 700만건 돌파

인슈어테크 중 최다 기록…굿리치 브랜드 이미지 각인

[프라임경제] 굿리치는 최근 자사가 운영하는 보험통합관리 플랫폼 굿리치 애플리케이션의 누적 다운로드가 700만건을 돌파했다고 밝혔다. 

인슈어테크 앱 중 최다 다운로드 기록이다. 2018년 첫 선을 보인 이래 최근 700만 다운로드 고지를 돌파했다. 차별화 핵심 가치를 내세워 1등 앱만이 생존하는 고객의 스마트폰에서 지속적 선택을 받아왔다는 게 굿리치측 설명이다.

굿리치앱이 내세우는 핵심 가치는 혁신을 통한 고객만족이다. 보험 조회, 분석, 청구 등 기본기능 강화는 물론 보험 분석 등급제, 가족 보험 조회 등 차별화 서비스 제공했다.

굿리치 앱이 700만 다운로드를 돌파했다. ⓒ 굿리치

실손보험료 알아보기, 자동차관리 서비스 등 시기별로 생활밀착형 서비스들도 탑재했다. 소비자 니즈를 전격 반영해 활용도 높은 콘텐츠를 홈 화면 전면에 전격 배치했다.

굿리치의 이 같은 스피디한 행보야말로 경쟁사들과 비교해 두드러진 차별화 포인트. 이는 오랜 기간 보험 분야에서 쌓아온 IT기술력과 풍부한 노하우가 뒷받침됐기 때문이다.

굿리치는 고객 선택의 변화를 이끌어내는 단초이자 고객 접점의 전초기지로써 굿리치앱을 마중물 삼아 지속적인 혁신을 통해 고객 신뢰도를 높이는데 집중할 계획이다.

이병관 굿리치 디지털혁신부문 상무는 "실생활에서 유익한 보험정보 제공이 고객 만족도를 높여온 부분이 지속적인 관심을 받아온 비결이라고 생각한다"며 "면밀한 시장 트렌드 분석을 토대로 브랜드 경쟁력 강화에 매진해 나갈 것"이라고 말했다.