윙크컴퍼니, 오프라인 매장으로 고객 경험 확대

울산·대구에 '윙크 렌즈스토어' 오픈…다양한 프로모션 진행

대구 동성로에 위치한 윙크 렌즈스토어이다. ⓒ 윙크컴퍼니

[프라임경제] 윙크컴퍼니는 소비자 접점 확대를 위해 전국 주요 상권을 중심으로 오프라인 매장을 오픈하고, 멤버십 서비스를 강화와 온오프라인 고객 경험 확대에 나선다고 14일 밝혔다.

윙크컴퍼니는 울산과 대구에 뷰티렌즈 특화 큐레이션 샵 윙크 렌즈스토어 8, 9호점을 오픈해 오프라인 사업 거점을 확장했다.  

울산 삼산점은 오는 2월16일까지 인기 미니 렌즈 50% 할인과 3만원 이상 구매 시 4000원 즉시 할인 제공하는 프로모션을 진행한다. 

대구 동성로점은 2월21일까지 △구매 금액대별 사은품 증정 △할인 프로모션 △미니 렌즈 1팩·하트 거울 세트 무료 증정 △퍼스널 컬러 무료 진단 이벤트를 마련했다.

또 윙크컴퍼니는 고객 경험 확대 및 체계적 관리를 위해 이달부터 가맹 파트너십과 멤버십 서비스도 도입한다.

가맹 파트너십을 통해 △검안·처방 등 고객 정보 통합 관리 △포스(POS) 연동으로 고객 정보·구매 이력 매칭 △매장 재고 자동 조정 등을 지원한다. 

윙크 멤버십은 제품 구매 시 전체 금액의 5%를 현금처럼 사용할 수 있는 포인트 적립 혜택을 제공한다. 멤버십은 2월 셋째 주 오프라인 매장부터 시작해 3월부터는 온오프라인 모두 포인트 적립·사용이 가능하다.

정문기 윙크컴퍼니 사업본부장은 "주 고객층인 MZ 세대는 팝업스토어와 같은 오프라인 매장에서 경험·체험하는 세대로, 최근 소비 흐름에 맞춰 대형 매장 진출을 늘리고 있다"며 "사업 확장에 따라 세밀한 고객 관리와 풍부한 경험을 제공하기 위해 노력하겠다"고 말했다.

한편, 윙크컴퍼니는 뷰티렌즈 OMO(Online Merged Offline) 플랫폼 생태계 구축을 목표로 △목동 △창원 △대전 등 총 21개의 가맹점 개점에 박차를 가하고 있다. 또한 오는 3월 수도권 지역 예비 창업가맹주 대상으로 설명회를 개최한다.