두왓, ALL-IN ONE 스마트 호텔 컨설팅 기획관 전시

2023 호텔 페어 참가…미래 호텔 시스템 제시

[프라임경제] 호텔 플랫폼 두왓(대표 김주영·성병권)이 2023 호텔 페어에 참가해 ALL-IN ONE 스마트 호텔 컨설팅 기획관 전시를 마무리했다고 7일 밝혔다.

두왓이 자체 기술력 기반의 미래 호텔 시스템을 제시했다. ⓒ 두왓

두왓의 ALL-IN ONE 스마트 호텔 컨설팅 기획관 내 실제 호텔 비대면 시스템 환경을 구현, △모바일 키 △모바일 체크인 △셀프 체크아웃 △컨시어지 △룸서비스 △맛집 추천 △쿠폰 발급 서비스 등을 전시했다.

특히 호텔 체크인 시에 대면으로 진행했던 성인인증과 레지 카드 작성을 모바일로 지원하고 고객 스스로 객실 배정까지 가능한 모바일 체크인 서비스를 선보이며 호텔관계자들에게 많은 호평을 받았다.

김주영 대표는 "호텔 관리자 서비스와 고객 비대면 체크인/체크아웃 서비스, 호텔리어가 사용하는 업무 협업 서비스를 따로 사용하는 호텔을 효율적으로 관리할 수 있도록 컨설팅해 주는 게 이번 전시의 목표"라고 밝혔다.

두왓은 전국 각지에 1만개의 객실에 스마트 호텔 플랫폼을 운영하며 얻은 노하우를 통해 고객 서비스프로세스 개선과 함께해야 진정한 스마트 호텔이 구축된다고 밝히며 많은 호텔관계자에게 공감을 샀다. 

한편 두왓은 기술력을 인정받아 한화리조트·롯데 시그니엘 서울을 포함한 고급 호텔·리조트 제휴를 시작으로 오페라 PMS 연동이 필요한 해외 호텔진출을 본격화하고 있다.