집중호우 피해 속출…금융권, 긴급지원 나섰다

카드·보험사 납입 유예 조치로 부담 경감…금융당국 "적극 지원 당부"

[프라임경제] 집중호우로 인해 피해를 입는 이들이 속출하자 금융당국과 금융권에서 도움의 손길을 내밀고 있다. 

17일 금융권에 따르면 카드사들은 연체 수수료를 감면해주는 등 긴급 금융 서비스를 지원하고 있다. 보험사는 보험료 납입 유예 등 한시적 조치로 서민 부담 경감에 나섰다. 

먼저, 현대카드는 이번 집중호우로 피해를 입은 고객들이 하루 빨리 일상으로 복귀할 수 있도록 △청구 유예 △연체수수료 감면 △금리 우대 등의 금융 서비스를 지원한다.

신용카드 결제 대금은 최대 6개월간 청구 유예된다. 청구가 미뤄지는 기간 발생한 이자와 연체료 등 수수료는 전액 감면된다. 기존 대출에 대해서도 최대 6개월간 잔액 청구 유예 조치를 시행한다. 장기카드대출은 만기 연장도 가능하다.

금리 우대 지원도 진행된다. 현대카드는 피해 고객이 신규로 대출 상품을 신청할 경우 금리를 최대 30% 우대해준다. 피해를 입은 연체 고객에 대해 최대 6개월간 채권 회수 중지 및 연체 이자 전액 감면도 제공한다. 지원대상은 해당 지역 행정 관청이 발급한 피해사실확인서를 제출한 이들이다.

롯데카드는 집중호우 피해 고객을 대상으로 특별 금융지원을 실시한다. 피해 지역 행정관청이 발급한 '피해사실확인서'를 제출한 이들에게 신용카드 결제대금을 최대 6개월간 청구 유예해준다.

충청북도 증평 소재 한 비닐하우스가 집중호우로 인해 물에 잠겼다. ⓒ 연합뉴스

피해 고객이 연체 중이면 피해사실 확인 시점부터 6개월간 채권추심을 중지하고, 분할상환 및 연체료 감면을 지원한다. 이달 17일부터 8월31일까지 △장기카드대출(카드론) △단기카드대출(현금서비스) 등을 이용하면 이자를 최대 30% 감면해준다. 카드론을 신청한 소비자는 3개월 거치 상품으로의 전환을 지원한다. 거치기간 이자만 납부하면 된다.

삼성카드도 금융 지원을 시행한다. 피해 고객의 올해 7~9월 신용카드 결제대금을 최장 6개월까지 청구 유예해 준다. 결제예정금액 중 1만원 이상 국내 결제 건에 대해 최대 6개월까지 분할 납부할 수 있도록 지원한다. 분할 납부를 신청해 발생한 이자는 전액 감면된다. 

이밖에도 9월 말까지 피해 고객이 현금서비스, 카드론을 이용할 경우 이자를 최대 30%까지 감면해준다. 카드론의 만기가 9월말 이내에 도래하는 고객은 만기 재연장이 가능하다.

BC카드는 충청과 경북지역 등 집중호우 피해 고객대상으로 금융지원책을 실시 예정이다. 카드결제대금(일시불·할부·현금서비스) 최대 6개월 청구 유예 지원 예정이다. 관할 지자체에서 피해사실확인서를 발급받고 BC카드 콜센터에 신청하면 된다. 이번 금융지원에는 SC제일, IBK기업, DGB대구, BNK부산, BNK경남, BC바로카드 6개사가 참여한다.

한화생명은 보험 가입 고객을 대상으로 6개월간 보험료 납입과 보험계약 대출이자 상환 유예를 받을 수 있다. 융자대출 이용 고객은 6개월간 대출 원금 및 이자 상환 유예가 가능하다. 배우자 및 직계 존비속이 피해를 입었을 경우에도 지원받을 수 있다.

사고보험금 접수 편의도 확대한다. 집중폭우로 인해 입원 및 통원 치료를 할 경우 사고일로부터 6개월간 청구금액과 무관하게 △모바일 △홈페이지 △팩스 △스마트플래너 등 비대면 채널로 사고보험금 청구가 가능하다. 

한화손해보험은 7월 발생한 집중폭우로 피해를 입은 고객들과 고통 분담하기 위해 특별지원을 실시할 예정이다. 

구체적으로 △장기 보험계약자에 대한 보험료 납입유예(6개월 예정) △대출고객에 대한 만기 연장 및 대출원리금 상환 유예(6개월 예정) △사고보험금 신속 접수 및 보험금 신속 지급 지원 등의 대책을 마련할 방침이다.

금융당국도 지원에 나섰다. 금융위원회와 금융감독원은 全 금융권으로 구성된 피해지원 금융상담센터를 설치했다. 가계 및 소상공인․중소기업을 위한 긴급 안정자금 지원, 대출 만기연장․상환유예 등 다양한 금융지원방안을 마련했다.

금융감독원은 소비자 권익보호 부원장보를 지원 특별상담센터 총괄 책임자로 지정하고, 금융민원총괄국이 특별상담센터 총괄부서를 맡았다. 각 지원별 상담신청 및 지원현황을 일일 모니터링하도록 하여 신속한 지원체계를 구축했다는 설명이다.

금융위원회는 수해 피해 가계에 △긴급생활안정자금 지원 △기존 대출 만기연장 △상환유예 지원 △보험료 납입유예 및 보험금 신속지급 △카드 결제대금 청구유예 △연체채무에 대한 특별 채무조정 등의 지원을 제공한다.

금감원 관계자는 "은행·비은행 담당 부원장 주재로 △5대 은행지주 △은행연합회 △여신금융협회 △각 중앙회 등과 긴급회의를 개최했다"며 "피해 지원 준비상황을 점검하고 신속하고 적극적인 지원을 당부했다"고 말했다.