신세계, 온·오프라인 통합 멤버십 '신세계 유니버스 클럽' 공개

"'스마일클럽'에 오프라인 핵심 계열사 혜택까지"

[프라임경제] 신세계그룹이 새롭게 선보이는 온·오프라인 통합 멤버십 이름을 '신세계 유니버스 클럽'으로 결정했다.

신세계그룹은 신세계 유니버스 클럽을 오는 6월7일 론칭하고 자세한 가입 혜택 및 클럽 로고 등을 발표할 예정이라고 8일 밝혔다.

신세계 유니버스 클럽은 신세계그룹의 SSG닷컴·G마켓 온라인 통합 멤버십 '스마일클럽'에 이마트, 신세계백화점, 스타벅스, 신세계면세점 등 오프라인 핵심 계열사의 혜택까지 대폭 더해진 새로운 유료 멤버십이다.

© 신세계

신세계 유니버스는 고객이 온·오프라인에서의 모든 일상을 신세계그룹 내에서 모두 해결 가능할 수 있도록 설계된 에코시스템(생태계)으로, 신세계의 서비스와 상품, 공간 안에서 고객이 먹고, 자고, 보고, 사고, 즐기는 모든 것들을 '즐겁고 새로운 경험'이 되는 것을 지향한다.

이를 통해 신세계그룹의 최대 강점인 오프라인 인프라와 디지털 역량을 본격적으로 합쳐 유일무이의 온·오프 완성형 시너지를 창출하겠다는 계획이다.

신세계 유니버스 클럽 회원은 'SSG닷컴' 'G마켓'을 포함해 이마트, 신세계백화점, 스타벅스, 신세계면세점 등 라이프스타일 전반에 걸친 혜택을 받을 수 있다.

신세계그룹은 향후 통합 멤버십의 혜택을 또다른 관계사들까지 확장하고 관계사를 넘어 외부와도 다양한 제휴를 통해 추가 혜택을 제공할 예정이다.

또한 신세계그룹은 앞으로 '신세계 유니버스 클럽'을 통해 관계사간의 고객 통합 DB(데이터베이스)를 구축한다는 계획이다. 

그동안 분산돼 있던 고객 DB를 통합하면 소비자가 라이프스타일 내 최적의 혜택을 받을 수 있는 개인 맞춤형 쇼핑 콘텐츠를 제공할 수 있다.

또한 신세계그룹 관계사 간의 통합 마케팅 플랫폼을 구축해 온·오프 채널간 서로 송객 효과를 유도하고 이를 통해 신규 고객을 창출해낼 예정이다.

'신세계 유니버스 클럽'의 6월7일 출범에 앞서 '스마일클럽'을 운영해왔던 SSG닷컴과 G마켓은 신세계 유니버스 클럽 가입 혜택을 선공개하고, 5월8일부터 6월6일까지 사전예약을 진행한다.

신세계그룹 관계자는 "통합 유료 멤버십의 명칭을 신세계 유니버스 클럽으로 정한만큼 앞으로 신세계의 온·오프 에코시스템 구축에 더욱 박차를 가할 것"이라며 "다음 달 론칭을 통해 온라인과 오프라인의 혜택을 동시에 누릴 수 있는 신세계 유니버스 클럽만의 차별화된 혜택을 보여드릴 것"이라고 말했다.