체험이벤트 "입소문 효과 만점"

[프라임경제] 소비자 체험이벤트가 인기를 모으면서 기업체 마케팅 관계자들에게 제품이 출시되기 전에 반드시 거쳐야 하는 절차로 인식되고 있다.

가정용 독서실책상 대표 브랜드인 ‘글벗교구’는 고객감사 차원에서 웹사이트 가입 회원을 대상으로 '독서실책상 무료 체험 이벤트'를 진행하면서 좋은 호응을 얻고 있다. '글벗 책상이 들어온 이후 달라진 우리집 풍경'이라는 주제로 진행되는 이번 이벤트는 글벗 제품 구매 후 집안 생활의 변화 모습을 사진과 글로 적어 글벗 홈페이지(www.studyeasy.co.kr)에 올려준 고객 중 우수글을 선정, 학부모들에게 인기 있는 '뉴포커스드림36'과 '뉴심플드림36' 책상을 무료로 증정한다.

'토오미'음식체험 이벤트에 소개된 메뉴

색다른 음식을 맛볼 수 있는 펀(Fun) 체험 이벤트도 인기다. 사케(일본 청주)와 다양한 퓨전요리를 맛볼 수 있는 토오미(http://to5mi.com)의 음식체험 이벤트가 그것. 임종민 토오미 매니저는 “토오미 홈페이지 회원가입만 하면 토오미 매장에서 일본 요리인 시메사바야끼를 맛볼 수 있도록 쿠폰을 제공하고 있는데 참여하는 고객들이 갈수록 늘고 있다”고 밝혔다. 토오미는 일본 전통 선술집 이자카야의 품격을 한 차원 높인 외식브랜드로 일본문화에 열광하는 디지털세대 젊은 층에 특히 인기가 높은 편이다. 이 때문에 이색 주점창업을 원하는 예비창업자들의 창업문의도 이어지고 있다.

신제품 출시 전후의 체험이벤트도 늘고 있다. 국내 무한잉크 시장을 선도하고 있는 네텐은 최근 휴렛패커드 오피스젯 프린터와 복합기를 위한 대용량 무선무한잉크를 세계 최초로 선보이면서 무한잉크 네텐 체험 이벤트도 대대적으로 펼치고 있다. 네이버 지식인을 클릭해 네텐(http:/www.neten.com) 무한잉크 사용경험을 바탕으로 질문자들의 글에 성심껏 답변을 하면 소정의 적립금을 지급한다.

기업들이 체험이벤트에 열을 올리는 것은 입소문 효과를 노리기 때문으로 풀이된다. 중소기업 전문 마케터인 비즈노(www.bizknow.co.kr)의 황문진 대표는 "소비자 리뷰가 가능한 블로그 UCC 등 개인미디어가 발달하면서 고객들이 입소문의 영향을 크게 받는다"며 "각 업체들이 입소문을 타기 위해 다양한 체험이벤트를 실시하고 있다"고 설명했다.