[카드 치트키] 신한카드·KB국민카드·우리카드

[프라임경제] 그동안 단순 결제 수단에 불과했던 '카드'가 최근에는 여러 혜택들을 제공하는 재테크 용도에 이용되는 추세다. 다만 카드 종류 혹은 방법 등에 따라 선사하는 혜택이 천차만별. 이에 보다 폭 넓고 다양한 혜택을 위해선 카드 사용을 위한 '치트키'가 필요하다. 이에 본지 '카드 치트키'를 통해 쏟아지는 카드사 정보들 사이에서 핵심만을 선정해 들려주고자 한다.

◆신한카드, 참신한글판 봄맞이 새단장

신한카드는 봄을 맞아 '참신한글판' 문안을 새로 선정했다. ⓒ 신한카드

신한카드는 봄을 맞아 '참신한글판' 문안을 새로 선정했다.

참신한글판은 서울 용산 블루스퀘어 신한카드홀 외벽에 설치된 글판으로 시민들과 쌍방향 소통을 추구하기 위해 신한카드가 지난 2021년부터 운영하고 있으며 매분기 공모전으로 선정된 창작문구를 게시하고 있다.

지난 1월20일부터 2월5일까지 '싱그럽고 생동감 넘치는 봄을 주제로 한 공감 문구'로 진행한 올해 봄편 문구 공모전에는 1만여건의 문구가 접수됐다.

신한카드는 전문가 평가와 내부 패널의 투표를 통해 최종 대상작 1편과 최우수상, 우수상 각각 2편을 선정했으며, 그 중 대상으로 선정된 이윤성님의 창작 문구 '봄이 묻는다. 너는 어떤 꽃을 피울 거야'를 오는 5월 말까지 게시할 예정이라고 밝혔다.

대상 당선자인 이윤성씨는 "봄에 많은 꽃들이 피는 것처럼, 우리도 각자의 꽃을 피울 수 있는 봄이 되면 좋겠다는 생각으로 문구를 작성했다"며 "모두가 다가오는 봄에는 좋은 일들만 가득하기를 바란다"고 수상 소감을 밝혔다.

신한카드 관계자는 "참신한글판이 점점 더 많은 분들에게 따뜻한 마음을 전하는 역할을 하게 되어 뿌듯함과 감사함을 느낀다"며 "향후에도 시민들과 함께 희망의 메시지를 나눌 수 있는 참신한글판이 되도록 노력하겠다"고 말했다.

◆KB국민카드, 창립기념일 맞아 위시드림 캠페인 펼쳐

KB국민카드는 창립기념일을 맞아 '위시드림' 캠페인을 진행한다. ⓒ KB국민카드

KB국민카드는 창립기념일을 맞아 임직원이 참여하는 희망 걷기 기부 캠페인, '위시드림(WE：SH DREAM)'을 진행한다.

위시드림 캠페인은 창립기념일이 속한 3월 한 달 동안 KB국민카드의 대표 상품인 '위시(WE：SH) 카드'의 슬로건인 'We Wish you happiness'의 의미를 담아, 취약계층 아동의 소원 성취를 응원하기 위해 진행된다.

임직원들이 한 달 동안 목표 기부 걸음 수 1억보를 달성하면, 전국 지역아동센터 소속 취약계층 아동을 대상으로 4월에 별도의 소원 공모를 거친 후 어린이날이 있는 5월에 선정 아동에게 소원 성취(위시드림) 비용을 지원하게 된다.

KB국민카드는 이번 캠페인을 통해 고객의 행복생활파트너로서 전 임직원이 일상에서 참여하는 건강한 기부 문화 정착과 함께 '걷기 기부'를 통한 저탄소 생활도 실천해 나갈 계획이다.

◆우리카드, 인공지능 활용한 'AI음성봇' 서비스 출시

우리카드는 스마트 고객상담 서비스인 'AI음성봇'을 출시했다. ⓒ 우리카드

우리카드는 대기할 필요 없는 스마트 고객상담 서비스 'AI음성봇'을 출시했다.

AI(인공지능) 상담사가 즉시 서비스를 제공하는 'AI음성봇'을 이용하면 고객은 별도 대기 없이 빠르고 정확하게 원하는 업무를 볼 수 있다.

우리카드 고객의 ARS 현황을 분석해 단순하면서 이용 빈도가 높은 상담 중심으로 대상 서비스를 선정했다. 결제대금 조회를 비롯해 △선결제 △전월실적충족 조회 △한도조회·조정 △입금내역 확인 △비밀번호 등록·변경 △한도상향 △이상거래 징후 안내 등이다. 이 외 AI상담이 어려운 업무는 ARS의 해당 메뉴 또는 상담원으로 연결된다.

향후 고객의 'AI음성봇' 서비스 편의성을 높이기 위해 대상 서비스를 지속적으로 추가하고, 원활한 상담을 위해 꾸준한 AI학습으로 음성 인식률 및 고객의도파악 정확도 등을 높일 계획이다.