매스온 '정보센터' 얼리어답터 방문 폭주해

[프라임경제] 유명 블로거나 얼리어답터가 기업의 제품 홍보에 중요한 모니터 요원으로 자리 잡고 있다. 인터넷 공간에서 발휘되는 이들의 힘이 시장을 움직이는 큰 흐름이 되기에, 신제품 런칭 전 테스트로써 블로거들의 모니터를 거치는 홍보마케팅 전략을 세우는 것이다.

이에 ‘소비자-기업간 커뮤니케이션 채널’을 표방하는 매스온(www.masson.co.kr)은 이런 소비자들의 제품에 대한 생각이나 느낌을 좀 더 자유롭게 표현할 수 있도록 7월, 정보 센터를 새롭게 개편하였다.

새로 오픈 된 정보센터는 제품리뷰, 중소기업 신제품이나 아이디어 제품을 홍보하는 제품홍보, 회사나 학교에서 유용하게 사용할 수 있는 자료공유, 지식공유 센터로 구성되었다. 비회원도 정보 열람이 가능하고 매주 BEST 글을 뽑아 포인트를 적립할 예정으로 전문 리뷰어들과 블로거의 활발한 활동이 이어질 것으로 보인다.

또한, 매스온을 매개로 소비자들이 제품 테스터로 직접 참여 하게 되면 소비자들에게 정말 필요한 제품 개발에 큰 도움을 줄 것이며, 제품 출시 이후에도 수정, 보완 기간이 짧아져 기업 입장에서는 투자 대비 효과가 커질 것으로 기대 된다.

매스온 사이트 오픈 이벤트 1등에 당첨되었던 january*****회원은 "처음엔 상금 때문에 열심히 글을 썼는데, 이제는 불편사항이나 아이디어가 떠오르면 메모해 두었다가 불만센터에 올리곤 해요. 댓글을 통한 정보교환도 좋지만, 무엇보다 추천을 받아 돈을 모으는 재미가 쏠쏠하더라고요."라며 소비자 회원으로서 활동 소감을 밝혔다.

한편, 매스온은 정보센터 리뉴얼 기념 이벤트로 올 여름 휴가에 유용하게 사용할 수 있는 다양한 사은품을 증정하는 리뷰 이벤트도 준비했다.

인터넷이 생활화되며 블로그나 홈페이지, 카페 등의 게시판을 홍보 수단으로 활용함은 물론, 댓글로 자신의 의견을 피력하거나 다른 이가 남긴 댓글을 통해 정보를 공유하는 것에 익숙해져 가고 또 이를 신뢰하고 있다.

기업의 제품 홍보와 마케팅 자료 공유 및 아이디어 제안 활동 등 소비자-기업간 커뮤니케이션이 더욱 활성화되어 기업 및 제품의 서비스 개선에 적용되는 긍정적 효과를 기대해 본다.