'여름휴가 주말특근' 쌍용차, 토레스 생산 증대 총력

출고 혼선으로 인한 고객 불편 최소화…일자별 생산 가능 일정 수시 공지

[프라임경제] 쌍용자동차가 토레스 출고 확대를 위해 여름휴가를 반납하는 등 총력 생산에 나섰다.

쌍용차는 여름휴가 기간(7월30일~8월7일) 중 주말 특근(7월30일, 8월6~7일)을 실시해 토레스의 빠른 고객인도를 위해 추가생산에 들어간다. 쌍용차는 토레스가 시장에서 큰 호평을 받으며 계약물량이 증가하고 있는 만큼 2교대 전환 및 생산물량 증대를 통해 고객의 성원에 보답해 나갈 계획이다.

앞서 쌍용차는 지난 11일부터 주간 연속 2교대 시행을 통한 생산능력 확충으로 계약물량만 5만대에 이르는 신차 토레스에 대한 안정적인 양산체계를 구축한 바 있다. 

토레스. ⓒ 쌍용자동차

한편, 쌍용차는 토레스의 생산물량 확대에도 불구하고 단기간 내 계약물량이 폭주하면서 부품공급 한계로 옵션사양 선택에 따라 계약 순서대로 생산이 이뤄지지 않아 출고 혼선 등 고객 불편을 드린 점에 대해 영업 일선에 안내문을 통해 양해를 구하고 계약 일자별 생산 가능한 일정을 수시로 공지하고 있다.

나아가 8월부터는 부품 공급문제 해소 등 생산량을 점진적으로 증대해 나갈 예정이다.

또 토레스 전 트림에 기본 적용하고 있는 12.3인치 인포콘 AVN의 내비게이션 맵 사이즈를 오는 10월 상품성 개선을 통해 풀 사이즈 업그레이드를 진행하고, 쌍용차 홈페이지에서 프로그램을 다운받아 설치하거나 서비스 네트워크에서 업그레이드가 가능하도록 할 예정이다.

이밖에도 스마트 미러링 서비스 등은 사전계약 단계에서 이미 인지해 고객니즈를 반영한 상품성 개선을 위해 현재 개발 중이며, 개발 완료되면 빠른 시일 내 적용될 수 있도록 조치할 방침이다.

쌍용차 관계자는 "5만대에 이르는 토레스 계약물량을 조금이라도 빨리 고객에게 전달해 드릴 수 있도록 여름휴가 기간에 특근을 실시하게 됐다"며 "그동안 쌍용차를 믿고 기다리며 성원해 주신 고객에게 감사한 마음을 담아 정성을 다해 최고의 품질로 보답하겠다"고 말했다.