[카드] '편의 극대화' 토요타·렉서스, 천안 전시장·서비스센터

구매부터 수리까지 원스톱 해결…"다양한 역량 갖춘 대규모 센터"

[프라임경제] 토요타와 렉서스의 천안아산 전시장 및 서비스센터가 새롭게 문을 열었다.

토요타·렉서스 천안아산 전시장 및 서비스센터는 연면적 4004㎡의 지하 2층부터 지상 4층 규모로 △판매 △서비스 △부품 △사고수리까지 한 곳에서 원스톱으로 서비스 제공이 가능하다.

전시장은 각각 지상 2·3층에 △서비스 리셉션 △전시장 △서비스 고객라운지가 운영되며 50대를 동시 수용할 수 있는 넓은 주차장과 경부고속도로 천안 IC에서도 가깝다.

지하 2층에 마련된 서비스센터는 월 1300대(일반 정비 1200대·판금 도장 100대) 수준의 서비스 처리 능력을 갖췄고, 외장과 관련된 프리미엄 바디코팅을 비롯해 바디 복원서비스 작업도 가능해 차별화된 종합 서비스센터의 면모를 갖췄다.

특히 토요타 전시장에서는 토요타만의 가상현실(VR) 체험서비스 키오스크를 운영, 원하는 모델의 △외관 △실내 △옵션 등을 실제와 유사한 색상과 느낌으로 체험해볼 수 있다.

타케무라 노부유키 한국토요타자동차 사장은 "천안아산 전시장·서비스센터는 용이한 접근성, 쾌적한 시승코스, 충분한 서비스 역량 등 다양한 편리성을 확보한 대규모 센터다"라며 "충청지역에 거주하시는 고객들이 쉽게 토요타와 렉서스를 찾으실 수 있기를 기대한다"고 말했다.

한편, 천안아산 전시장·서비스센터를 포함해 토요타는 현재 전국적으로 25개의 전시장과 25개의 서비스센터를, 렉서스는 27개의 전시장과 31개의 서비스센터를 운영하고 있다.