"아마존을 무료 배송합니다" 11번가-아마존 글로벌 스토어 오픈

SKT, 구독 서비스 'T우주' 론칭…전 국민 누구나 가입 가능

[프라임경제] "T우주를 통해 통신사 상관없이 전 국민 모두 SK텔레콤의 구독 서비스를 누리게될 것이다. 전 국민 모두 각자의 라이프스타일에 맞는 나만의 우주를 갖기를 바란다."

SK텔레콤(017670)은 25일 온라인으로 기자간담회를 열고, 5000만 전 국민을 대상으로 한 구독시장에 본격적인 출사표를 던졌다. 이 자리에서 SKT는 신규 구독 브랜드 T우주와 사업 계획을 발표했다. 

이와 함께 T우주의 일환으로 11번가와 아마존이 해외직구 서비스 '아마존 글로벌 스토어(Amazon Global Store)'를 오는 31일 오픈한다. 11번가는 아마존과의 협업을 통해 국내 직구 시장의 '강자'로 거듭난다는 계획이다. 

25일 SKT 뉴스룸을 통해 진행된 온라인 간담회에서 유영상 MNO 사업대표가 질문에 답변하고 있다. (왼쪽부터) 윤재웅 구독마케팅 담당, 한명진 구독형상품 CO장, 유영상 MNO 사업대표, 이상호 11번가 대표, 예희강 크리에이티브 커뮤니케이션 그룹장. © SKT

11번가는 "국내에서 아마존 상품을 직접 구매할 수 있는 서비스는 11번가가 최초이며 유일하다. 11번가는 지난해 말부터 아마존의 특별한 쇼핑 경험을 국내 고객들에게 전달할 수 있도록 아마존과 함께 서비스를 준비해 왔다. 계속해서 성장하고 있는 국내 직구 시장을 공략해 '해외직구=11번가'로 자리매김할 것으로 기대하고 있다"고 말했다. 

11번가 '아마존 글로벌 스토어'는 상품 규모와 편의성에서 독보적이다. 디지털, 패션, 뷰티, 리빙, 도서까지 국내 해외직구 족의 취향을 만족시킬 수 있는 수천만 개의 상품을 판매한다.

11번가는 아마존에서 판매중인 모든 상품 중 한국 고객이 선호하는 상품과, 국내 반입에 문제가 없고 한국으로 배송이 가능한 상품을 11번가에서 편리하게 검색하고 주문, 결제까지 가능하게 했다. 국내 이용자가 많은 도서의 경우, 수천만 권 이상의 해외도서 상품을 가져와 11번가에서 주문할 수 있게 됐다.

또한 아마존 쇼핑을 처음 경험하는 고객들도 쉽게 원하는 상품을 찾을 수 있도록 아마존 핫딜 상품과 인기 구매 상품 등을 한 눈에 볼 수 있게 구성했다. 특히 한국 직구 고객들이 선호하는 상품을 16만 개 이상 선별한 '특별 셀렉션'을 마련해 가장 편리하게 해외 유명 상품을 쇼핑할 수 있게 됐다.

'아마존 글로벌 스토어'의 판매가격은 아마존 미국 가격기반으로 환율을 반영해 원화로 노출한다. 아마존에서 진행되는 가격 할인 및 프로모션 등도 11번가에서 제공된다.

11번가가 아마존과 손잡고 해외직구 서비스 '아마존 글로벌 스토어'를 오는 31일 오픈한다. © 11번가

해외직구의 걸림돌로 꼽히던 배송비 부담도 획기적으로 없앴다. SK텔레콤이 새롭게 선보이는 구독 상품 '우주패스(Universe Pass)'의 가입 프로모션으로 '아마존 글로벌 스토어'에서 구매 금액과 관계없이 상품 단 1개를 구입할 때도 무료 배송 혜택을 제공한다.

매달 아마존 글로벌 스토어에서 이용할 수 있는 1만원 상당의 할인 쿠폰(최대 5000원 할인, 2장)도 받을 수 있다. 

또한 우주패스에 가입하지 않아도 11번가 회원이면 누구나 아마존 글로벌 스토어에서 2만8000원 이상 구매 시 무료배송 혜택을 받을 수 있다. 무료배송 혜택은 일부 상품(가구 등)을 제외한 모든 상품에 적용되며, 무료배송 기준은 변경될 수 있다.

아마존에서 한국으로의 배송 기간은 영업일 기준 평균 6~10일로 '특별 셀렉션' 제품은 보다 빠른 평균 4~6일내 배송된다. 11번가와 아마존은 아마존 글로벌 스토어 이용 고객들이 더 쉬운 쇼핑과 더 빠른 배송을 경험할 수 있도록 향후 서비스를 더욱 강화할 계획이다.

더불어 아마존 글로벌 스토어는 고객의 쇼핑 편의성을 최대한 높였다. 상품검색부터 상품 정보 확인, 주문 정보 입력, 결제 등 모든 것들이 11번가의 쇼핑 환경 그대로 제공된다. 상품 정보는 물론, 기존 아마존에서 구매한 고객들의 상품 리뷰까지 한국어로 확인할 수 있다.

결제단계에서도 아마존 글로벌 스토어에서 구매한 상품의 관부가세(통관대행수수료)와 배송비 등을 한 번에 결제할 수 있으며, 특히 장바구니에 담긴 11번가 다른 판매자의 상품들과 함께 결제할 수 있다.

결제수단 역시 11번가에서 제공하는 결제수단을 그대로 사용한다. SK페이로 원클릭 결제를 이용할 수 있으며, 해외사용 카드가 아니더라도 국내 발급된 모든 신용카드와 SK페이 머니 등 충전형 결제수단을 이용해 구매할 수 있다. 단 실시간 계좌이체와 휴대폰 결제는 제외된다.

11번가는 아마존 글로벌 스토어 오픈과 함께 전담 고객센터를 운영한다. 11번가에서 구매한 아마존 상품에 대해 주문, 결제, 배송, 반품, 환불 등 모든 고객문의를 전담해서 처리한다.

이상호 11번가 사장은 "아마존만의 특별한 상품과 혜택, 그리고 편리한 쇼핑경험을 11번가 고객들에게 제공하게 됐다"며 "이제 11번가 고객들은 국가와 언어 등의 장벽 없이 편리하게 아마존 쇼핑을 즐길 수 있으며, 11번가는 아마존 글로벌 스토어 오픈을 시작으로 국내 해외직구 시장의 혁신적인 변화를 만들어 낼 것"이라고 말했다.

소마나 콘간다(Somana Konganda) 아마존 글로벌 전무는 "11번가를 통해 아마존의 상품을 한국 고객에게 선보이게 돼 기쁘다"며 "11번가는 아마존의 '고객제일주의(Customer Obsession)'를 공유하고 있으며 향후 다양한 상품을 선보이고 고객가치를 높이며 더 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 함께 노력해 갈 것"이라고 강조했다.