천안시시설관리공단, 인터넷 예약시스템 개선

온라인에서도 시설예약을 환불·취소할 수 있도록 시민편의 향상

[프라임경제] 충남 천안시시설관리공단이 환불·취소 절차를 간소화하는 등 인터넷 예약시스템을 개선했다.

그동안 인터넷 예약시스템을 통해 강습신청과 시설예약은 가능했지만 환불·취소를 위해서는 현장을 방문하거나 전화로 신청해야 하는 번거로움이 있었다.

천안시시설관리공단 실내배드민턴장 인터넷 예약시스템 화면. ⓒ 천안시

이번 시스템 개선으로 온라인에서도 즉시 환불신청이 가능해졌으며, 문자알림 서비스를 통해 고객이 환불처리 상황을 바로 알 수 있다.

온라인 환불신청이 가능한 시설은 △종합운동장 △북부 스포츠센터 △실내배드민턴장 △천안야구장이며, 공단은 앞으로 모든 체육시설로 확대 적용할 계획이다.

한동흠 이사장은 "공단의 핵심가치인 시민감동 행복경영을 실천하기 위해 고객의견을 귀담아듣고 편의향상을 위해 노력할 것"이라고 말했다.