대한항공, 아시아나항공 연결 탑승수속 서비스 시행 "간편 환승"

최초 탑승 수속 한번으로 좌석 배정·탑승권 발급·수하물 탁송 일사천리

대한항공 보잉787-9. ⓒ 대한항공

[프라임경제] 대한항공(003490) 항공편으로 출발한 탑승객이 아시아나항공(020560) 항공편으로 환승할 때 최초 탑승수속 한번만으로 환승에 필요한 절차를 건너뛸 수 있게 됐다.

15일 대한항공은 아시아나항공과 연결 탑승수속(IATCI) 서비스를 시작했다고 밝혔다.

연결 탑승수속은 환승 승객 편의를 위해 항공사간 협약에 따라 이뤄지는 서비스다. 환승객은 최초 항공사 탑승수속 한번으로 연결 항공편의 △좌석배정 △탑승권 발급 △최종 목적지까지의 수하물 탁송을 간편하게 이용할 수 있다.

예를 들어 그동안 대한항공 항공편으로 미국 보스턴에서 출발, 인천을 경유해 아시아나 항공편으로 카자흐스탄 알마티로 환승하는 승객의 경우 보스턴 공항 대한항공 카운터에서 인천까지만 탑승권을 발급받고 인천공항 도착 후 아시아나항공 환승 카운터에서 인천-알마티 구간에 대해 탑승 수속 및 탑승권을 다시 받아야 했다. 

하지만 이날부터 시작되는 연결 탑승 수속 서비스에 따라 보스턴에서 두 구간에 대해 수하물 연결 뿐 아니라 탑승수속, 좌석배정 및 탑승권 발급이 가능해진다. 

이번 서비스 시행으로 대한항공과 아시아나항공 양사 연결편을 이용하는 환승 승객들은 더욱 편리한 서비스를 받을 수 있게 됐다. 연결 탑승수속은 출발 시간 기준 48시간 전부터 가능하며 지난해 인천국제공항에서 양 항공사로 환승한 승객은 1만2000여명이다.

현재 대한항공은 델타항공, 에어프랑스 등 전세계 49개 주요 항공사와 연결 탑승수속서비스 협약을 맺고 있다.

대한항공 관계자는 "대한항공과 아시아나항공은 양사 통합에 따라 고객 편의를 높일 수 있는 서비스를 지속적으로 선보일 예정이다"라고 말했다.