무신사 테라스, 온·오프라인 연계 O4O 서비스 선봬

'체크인 서비스' 무신사 스토어와 바로 연결

[프라임경제] 무신사 테라스가 온·오프라인을 연계한 O4O(Online for Offline) 서비스를 선보였다.

무신사 테라스 O4O 서비스. ⓒ 무신사

온라인 패션 스토어 무신사 패션 문화 편집 공간 '무신사 테라스(musinsa terrace)'는 지난 해 오픈과 함께 온라인 플랫폼으로서 쌓아온 인프라와 경험을 바탕으로 오프라인 공간을 운영하고 있다.

무신사 스토어와 곧바로 연결되는 '체크인 서비스'가 대표적이다. 무신사 테라스에서 스마트폰으로 공간 내 공공 무선 인터넷(와이파이)를 통해 무신사 모바일 앱에 로그인하면 현재 무신사 스토어에서 진행 중인 기획전을 한 눈에 확인할 수 있으며 할인 혜택까지 받을 수 있다.

또한 테라스 샵 상품을 구매할 경우에도 10% 할인을 제공하며 테라스 내 키친 '카페 AWK'의 커피 메뉴 할인도 제공하고 있다.

방문 고객에게 QR 코드 구매 경험도 제공하고 있다. 테라스에서 진행되는 팝업 쇼룸 행사에서 선보이는 상품을 구매하고 싶을 경우, 상품 택에 부착된 QR 코드를 통해 모바일로 손쉽게 구매하고 집에서 배송 받을 수 있는 서비스다.

특히 현장 구매한 상품을 종일 들고 다니지 않아도 되는 장점 덕분에 고객들 반응이 좋다. 지난 2월 실시한 '무신사 스탠다드 팝업 쇼룸' 행사 기간 내 절반 이상의 방문객이 해당 서비스를 이용한 것으로 나타났다.

한편, 무신사 테라스는 국내 최대 온라인 패션 스토어 무신사가 오픈한 최초의 오프라인 공간이다. '브랜드와 고객을 연결하는 공간'을 콘셉트로 온라인을 넘어 오프라인에서도 브랜드와의 소통을 확대할 수 있는 공간이자 패션을 비롯한 전시, 음악, 예술 등 다양한 문화와 트렌드를 가까이에서 만날 수 있는 공간이다.