볼보트럭코리아, 온라인 견적 상담 서비스 도입

365일 24시간 견적 요청 가능…"고객 수익성 향상 위해 노력"

[프라임경제] 볼보트럭코리아가 온라인 견적 상담 서비스를 도입했다. 

코로나 19가 지속되는 가운데 볼보트럭코리아의 이번 온라인 견적 상담 서비스 도입으로 고객들은 트럭 구입을 위해 직접 영업점을 방문하거나 영업 컨설턴트를 대면하지 않고도 원하는 모델에 대한 상담을 받을 수 있게 된다. 

또 장거리 이동이 잦아 시간 활용에 어려움이 많은 상용차 운행의 특성에 맞춰 온라인으로 시간과 장소에 대한 제약 없이 간편하게 상담을 신청하고, 이메일·팩스·문자 등 원하는 방법으로 편리하게 견적 및 상담 서비스를 받아볼 수 있게 됐다.

앞으로 볼보트럭 구매를 희망하는 스마트폰 애플리케이션 및 공식 홈페이지를 통해 원하는 모델에 대한 상담을 받을 수 있게 됐다. ⓒ 볼보트럭코리아

온라인 견적 상담 서비스는 볼보트럭코리아 홈페이지, 볼보트럭 스마트폰 애플리케이션을 통해 고객이 직접 사용할 수 있다. 견적 요청서를 제출한 고객들 대상으로는 해당 지역별 볼보트럭코리아의 영업 컨설턴트를 통한 개별 상담이 진행된다. 

박강석 볼보트럭코리아 대표이사는 "코로나19의 장기화로 인해 전 세계 경제가 침체된 가운데 볼보트럭은 포스트 코로나 상황에 대비하는 것은 물론, 고객 비즈니스 정상화를 위해 총력을 다하고 있다"고 말했다. 

이어 "이번 온라인 견적 상담 서비스 또한 고객편의성 향상을 극대화하기 위한 많은 노력 중의 일환이다"라고 덧붙였다.