[프라임경제]윈덤(Wyndham Hotel Group)은 라마다 호텔&스위트에서 국내 라마다 프렌차이즈 호텔임직원 및 관계자를 대상으로 라마다 인터내셔널의 고객서비스 및 브랜드 퀄리티를 유지하고 고객의 지속적인 호텔로얄티를 확보하기 위한 트레이닝 프로그램을 개최한다.
윈덤은 전세계 6500여개 호텔과 525,000개 이상의 객실을 보유하고 있는 세계 최대의 호텔그룹으로, 2007년부터 라마다를 세계 최대 프렌차이즈 호텔로서 브랜딩을 강화하기 위한 마케팅 활동에 주력하고 있다.
이번 트레이닝 프로그램은 아시아태평양 지역을 중심으로 진행될 예정이며, 고객서비스와 브랜드 퀄리티를 유지하기 위한 라마다의 주요한 트레이닝 프로그램으로 구성되어 있어, 국내는 물론 아시아 태평양 지역의 라마다 프렌차이즈 호텔에서 총지배인 및 임원과 주요 부서의 총괄 매니저 등이 다수 참여할 예정이다.
라마다의 대표적인 트레이닝 프로그램인 “I AM(아이엠)”은 한국에서 진행되고, 중국과 타이완에서는 “Exceed”와 “Triprewards” 등 프로그램이 진행될 예정이다. 윈덤그룹의 웹사이트내 트레이닝 카렌더(http://www.wwu-soho.com/traincalendar)를 방문하면, 자세한 프로그램 내용과 일정을 볼 수 있다.
라마다 호텔&스위트는 국내 최초로 도입되는 라마다 인터내셔널의 스위트 호텔브랜드이고, 아시아태평양지역에서 다섯번째 오픈한 호텔이다. 정치, 경제, 금융과 문화의 중심지인 서울시청과 숭례문에 인접해 있고 KAL 리무진과 KTX 서울역사 등을 이용할 수 있다. 서울은 물론 국내외 어디로도 이동이 편리한 교통의 최중심지에 위치해 있어, 라마다 호텔&스위트는 호텔프렌차이즈 이름인 “Seoul Central(서울의 중심)”에 걸 맞는 비즈니스스위트 호텔이다.
총331개의 객실 중 25%이상이 스위트룸으로 구성되어 있는 라마다 호텔&스위트는 6가지 type의 객실이 준비되어 있다. 슈페리어룸과 디럭스룸 외에도, 네 가지 스위트룸(Jr. Suite, King Suite, Platinum Suite, President Suite)이 준비되어 있으며, 일반 객실(Superior, Deluxe)도 9평 이상으로 여유있는 비즈니스와 편안한 휴식을 위한 충분한 공간을 고객들에게 제공하고 있다.