신한카드·인터파크, 제주 가맹점 활성화 힘 합쳤다

제주 여행객 대상 요식·레저 가맹점 고객 평가정보 등 제공 시범 운영

[프라임경제] 신한카드(사장 임영진)와 인터파크(대표 강동화)가 제주도 지역 가맹점 활성화 프로젝트에 힘을 합쳤다.

신한카드와 인터파크가 제주도 지역 가맹점 활성화를 위한 업무협약을 체결했다. 이에 앞으로 카드 이용 데이터와 고객에게 받은 감성적 데이터 결합해 기존과 차별된 정보를 제공할 예정이다. ⓒ 신한카드

신한카드는 사내벤처 '기공소공'이 인터파크와 함께 제주도 여행객을 대상으로 요식 및 레저 가맹점 추천 서비스를 시범 운영하기로 했다. 

이에 지난 12일 양사는 이태신 인터파크 서비스부문 부사장과 문동권 신한카드 경영기획그룹장 등 관계자들이 참석한 가운데 이에 관한 제휴조인식을 서울 인터파크 본사에서 진행했다.

신한카드 '기공소공'은 '기록·공유·소통·공감'의 앞 글자를 딴 것으로, 기존 신용카드사의 데이터만으로는 알 수 없었던 가맹점에 대한 고객 평가 등 감성적 데이터와 가맹점 실시간 영업정보 등의 제공을 연구하는 사내벤처다.

신한카드에 따르면, 이러한 정보들을 통해 고객들에게는 가맹점에 대한 양질의 정보를 제공하고, 가맹점주는 고객의 목소리를 반영해 경영을 개선할 수 있게 된다.

특히 카드 이용 데이터에 고객들의 감성적 데이터를 결합함으로써 기존 추천 서비스 등과 질적으로 차별된 정보를 제공할 수 있다는 장점이 있다.

이번 제휴를 계기로 신한카드 '기공소공'과 인터파크는 제주 여행객에게 필요한 정보를 추천하게 된다.

즉, 제주도 여행객에게 제주도 내 맛집이나 레저스포츠 가맹점에 대한 이용 고객들의 반응, 가맹점의 실시간 영업정보 등을 제공함으로써 고객에게는 다른 고객들의 정확하고 객관적인 평가를, 가맹점에는 이를 통한 매출 증대 등의 기회를 제공한다는 것이다.

양사는 전산 개발 등을 거쳐 이르면 여름휴가에 맞춰 일부 매장을 대상으로 시범 서비스를 시작할 수 있을 것으로 예상하고 있으며, 제주도에서 반응이 좋을 경우 전국 다양한 관광지의 여행객을 대상으로 해당 지역 가맹점 안내 서비스를 확대한다는 계획이다.

신한카드 '기공소공' 관계자는 "이번 MOU를 통해 여행객과 소상공인, 여행 플랫폼 기업이 상생하는 모델을 만들 것"이라며 "카드 소비자의 평가정보 축적을 통해 향후 소상공인 가맹점 경영 개선, 프랜차이즈 업체 서비스 개선 등에 실질적 도움을 줄 수 있을 것"이라고 기대했다.

한편 이번 프로젝트에는 신한카드 스타트업 지원 프로그램에 참여한 핀테크 업체 '페이크럭스 컴퍼니'(공동대표 김동영, 이승은)도 동참한다.