제주항공, 지상조업 진출 1년 빠르게 안정

여객 중심 벗어나 관련 산업 진출…지속가능 성장 기반 마련

[프라임경제] 제주항공(089590)은 자체 지상조업을 통해 서비스 품질을 높이고 안정적인 운항 환경을 만들기 위해 설립한 제이에이에스(Jeju Air Service·JAS, 이하 JAS)가 설립 1주년을 맞았다고 30일 밝혔다.

JAS는 △인천 △김포 △대구 △김해 △광주 △무안에서 제주항공의 △여객부문 발권·수속 서비스 △램프부문 수하물 서비스 △화물 조업 서비스 △전세기 조업 서비스 등을 수행하고 있다.

제주항공은 JAS가 자사의 표준운영 절차에 맞는 자체적인 조업서비스를 운영하고 항공기의 안정적인 운항환경을 구축하고 있다며, 신속한 비정상상황 대응 및 승객처리 등 항공운송과 관련된 고객서비스 품질을 높이고 있다고 자평했다.

제주항공의 지상조업사인 제이에이에스(JAS)가 출범 1년을 맞았다. ⓒ 제주항공

현재 제주항공의 조업만 담당하고 있는 JAS는 중장기적으로 제주항공 해외취항과 연계한 상대국 항공사의 조업을 단계적으로 수행한다는 계획을 세워놓고 있다.

또 제주항공이 대구와 무안 등 지방공항에서 신규노선을 대폭 확대함에 따라 제주항공의 지상조업 업무를 수행하는 JAS 역시 해당 공항에 진출하면서 지역에서 양질의 신규 일자리를 창출하고 있다. 실제 지난해 1월 332명이었던 직원수는 지난해 말 기준 639명으로 늘었다.

제주항공 관계자는 "지상조업은 물론, 호텔 등 여객수송 중심의 비즈니스 모델에서 벗어나 지속 가능한 성장기반 마련을 위해 시작한 관련 사업이 빠르게 안정화 되고 있다"며 "앞으로 10년 우리나라 항공시장을 선도하는 데 중요한 기반이 될 것이다"라고 말했다.