KB국민은행 홈페이지 확 달라진다

[프라임경제] 국민은행 홈페이지가 전면 개편돼 앞으로 상품검색에서 가입까지 원스톱으로 이뤄지게 된다.

KB국민은행(은행장 강정원)은 13일(일) 고객의 사용 편의성 향상과 최적화된 개인화 서비스가 가능하도록 홈페이지 (www.kbstar.com) 를 전면 개편한다고 11일 밝혔다.

금번 홈페이지 개편으로 kbstar.com은 ‘금융섹션’, ‘My KB’ 등 새로운 서비스를 선보임으로써 온라인금융서비스의 웹2.0 트렌드를 주도할 것으로 보인다

□ 온라인금융의 혁신 ‘금융섹션’

새롭게 선보이는 ‘금융섹션’은 웹2.0 신기술을 활용하여 상품 검색 서비스의 이용을 더욱 편리하게 하였고, 다양한 금융상품 정보와 더불어 상품가입을 지원하기 위한 고객참여 콘텐츠 및 전문재테크 콘텐츠를 구성하여 상품검색에서 가입까지 “One-Stop 온라인금융서비스”를 제공한다.

상품 검색기능은 예금, 펀드, 신탁, 대출 등 기본적인 상품분류 방식에 생애주기, 투자유형, 투자주기 등 고객 개개인의 니즈를 최대한 반영할 수 있도록 설계되어 있고 베스트셀러 상품을 한 눈에 파악할 수 있는 베스트상품관을 신설하여 다양한 금융상품 중에서 본인이 원하는 상품을 빠르고 쉽게 찾을 수 있게 됐다.

□ 개인화 내비게이션 ‘My KB’

국내 최대 금융 콘텐츠를 제공하고 있는 kbstar.com은 인터넷뱅킹 이외에 다양한 콘텐츠를 쉽고 편리하게 사용할 수 있도록 개인화 네비게이션 ‘My KB’ 서비스를 제공한다.

특히 ‘My KB’는 콘텐츠 또는 서비스 간의 이동을 개인화 툴로 지원함으로써 이용고객이 타 서비스를 이용하는 중에도 ‘My KB’에 등록된 펀드나 부동산시세 등의 관심 콘텐츠를 동시에 확인할 수 있도록 하여 고객의 사용 편의성을 극대화했다.

□ 정보화 소외계층 이용편리성 증대

이 외에도 KB국민은행은 중장년층의 이용이 많은 페이지에 대하여는 글자의 크기를 조정하였으며, 시각장애인을 위한 음성정보서비스를 홈페이지 초기화면과 ‘국민주택기금’ 사이트에 시범∙적용하는 등 정보화 소외계층에 대한 이용 편의성 향상을 지속적으로 추진할 수 있는 기반을 마련했다.

□ 피싱 예방을 위한 개인화 이미지 적용

최근 성행하고 있는 피싱(pishing) 예방을 위하여 본인만 식별가능한 개인화 이미지 서비스를 적용함으로써 고객이 보다 안전하게 KB국민은행 홈페이지를 이용할 수 있도록 보안을 강화한 것도 금번 사이트개편에서 눈에 띄는 부분이다.

더불어 KB프라이빗 뱅킹 골드앤와이즈는 On-Off Line 통합 BI(Brand Identity) 정립을 위해 골드앤와이즈만의 독립 도메인 www.goldnwise.com을 적용하여 고객의 접근편의성을 높였으며, 오프라인에서만 제공되던 갤러리뱅크를 온라인상에서 감상할 수 있는 사이버갤러리를 비롯하여 투자상품서비스 및 각종 금융정보를 편리하게 이용할 수 있게 되었다.

KB국민은행 관계자는 “최근에 오픈하는 사이트들이 웹2.0의 기술적 측면만을 강조하던 것과는 달리 KB국민은행은 개인화서비스 등 고객을 위한 서비스 측면에서 온라인금융 웹2.0의 신 트랜드를 만들고자 노력하였다’며 “앞으로도 ‘금융섹션’과 ‘My KB’를 주축으로 온라인 금융서비스 트렌드의 변화를 주도하기 위해 더욱 다양한 노력을 경주할 예정이다”라고 밝혔다.