싸이월드 미니홈피, BGM 감상 편해진다

[프라임경제]싸이월드(SK커뮤니케이션즈 공동대표 조신, 박상준)는 이용자들의 의견을 반영해 미니홈피의 BGM, 사진폴더 관리, 댓글 기능을 한층 편리하게 개선한 2차 리노베이션 작업을 완료하고 11월중 순차적으로 이용자들에게 선보인다.

8일부터 이용자들은 방문한 미니홈피의 BGM을 이전곡, 다음곡으로 선택해 감상할 수 있게 된다. 기존 서비스에서는 미니홈피 주인이 선택해놓은 순서대로 수동적 감상만 가능했지만 이용자들의 요구에 따라 음악 감상이 용이하도록 기능을 개선하고, 볼륨 조절 기능도 추가했다.

사진폴더 관리도 편리해진다. 오랜 기간 미니홈피를 이용해오며 사진첩 폴더가 늘어난 고객들을 위해 그룹 폴더 기능이 추가된다. 대그룹과 소그룹 폴더로 나누어 사진을 한층 효과적으로 관리할 수 있도록 했다.

댓글에는 지우개 버튼이 도입된다. 댓글을 지우지 않고 한번에 수정할 수 있도록 개선되며, 댓글의 댓글 달기 기능도 신설될 예정이다. 이외에도 방문자가 많이 스크랩해간 내 사진 게시물을 보여주는 베스트 3 코너에 동영상 베스트도 추가된다.

싸이월드는 지난 8월 미니홈피 첫 번째 리노베이션을 통해 이미지로 댓글을 남길 수 있는 ‘포토댓글’, 사진 20장을 단 번에 보여주는 ‘썸네일’ 등 사진첩 기능을 강화하고, 미니홈피 하단에 방문 홈피들의 흔적을 남겨주는 ‘네비게이션 바’를 제공하는 등 지속적인 기능 개선에 힘써왔다.

싸이월드의 개편은 헬프데스크의 '제안하기' 코너를 통해 올 상반기에 접수된 고객 의견을 취합, 적용한 것으로, 싸이월드 고객서비스팀은 접수된 의견들을 주 단위로 취합해 미니홈피 리노베이션팀으로 전달한다. 이를 통해 우선순위를 따져 서비스 개선이 이뤄지고 있는 것이다.

싸이월드는 개편을 안내하는 페이지에 아이디어를 제공한 고객의 실명을 공개해 이용자 참여를 높이고 있다.