함평나비휴게소 외부 서비스 전문가 초청 교육

함평나비휴게소는 서비스 전문가를 초빙해 직원 교육을 실시했다. 전문가로부터 교육 받고 있는 점원. ⓒ 함평나비휴게소

[프라임경제] 한국도로공사 함평지사 함평나비(양방향)휴게소는 고객서비스 강화를 위해 외부 CS전문가를 초빙, 전직원 대상으로 맨투맨 코칭 및 집체교육을 실시했다고 20일 밝혔다.

휴게소 측은 전문강사를 일정기간 동안 채용, 고객 응대 직원을 중심으로 대면서비스, 이미지 메이킹 등 교육프로그램을 진행했다.

함평나비휴게소 최영채 소장은 "전 직원이 서비스 강화에 동참하고, 서비스 집체교육을 통해 고객에게 질 높은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.