비티오, 소중한 소리 이벤트 진행

[프라임경제]비티오(대표 강홍구)는 고객의 오래된 카세트 테이프를 CD로 옮겨주는 ‘세상에 하나 남은 소중한 소리’ 보존 이벤트를 진행하고 있다.

지난 7월 25일부터 오는 9월 30일까지 진행되는 ‘카세트 테이프 → MP3 무료변환’ 이벤트는 고객들이 가지고 있는 소중한 사연이 담긴 카세트 테이프를 사연과 함께 신청하면 이를 CD로 옮겨주는 이벤트(시가 15000원)로 훈훈한 사연들이 줄을 잇고 있다.

처음 이벤트 신청을 해온 서예은씨는 3살 무렵 아버님이 녹음해주셨다는 카세트 테이프와 함께 ‘너무나 소중한 겁니다. 혹시라도 분실되거나 파손될까봐 걱정입니다. 아버님이 돌아가셔서 생전 음성이 있는 건 이 카세트 테이프 하나 밖에 없거든요. 꼭 간직할 수 있도록 도와주세요.’ 라는 사연을 보내 왔다. 그 외 많은 사연이 개인이 소장한 카세트테이프의 소리를 보관할 방법을 찾게 돼 기쁘다는 반응이어서 제품의 품질과 효용에 대한 주변의 반응을 잘 보여주고 있다.

비티오 고객관리팀 신원철 대리는 “카세트테이프의 사용이 줄어든 것은 사실이지만 파손의 우려가 있어 사용을 못하지만 소장 가치가 있는 것도 상당하다.”며 “이번 이벤트를 진행하면서 가슴으로 다가갈 수 있는 고객 서비스에 대해 많은 것을 느꼈다. 앞으로 더욱 양질의 서비스를 준비해 고객의 감동과 만족을 위해 최선을 다 하겠다.”고 말했다.