딜라이브, VIP 제도 도입 "우수·장기고객 혜택 강화"

VIP 위한 문화 이벤트 제공…"충성도 높은 고객 맞춤 마케팅으로 질적 성장할 것"

[프라임경제] 딜라이브(대표 전용주)는 우수고객 및 장기가입 고객들을 위한 'VIP제도'를 도입해 다양한 문화 이벤트를 제공하는 등 고객만족 활동을 확대한다고 20일 밝혔다. 

딜라이브는 장기 이용 고객, 가입자당평균매출(ARPU)를 기록하고 있는 고객들에 대한 혜택을 강화함으로써 신규가입자 증가라는 양적 성장과 질적 성장을 이룬다는 구상이다.

VIP회원에게는 영화 시사회 초청을 비롯, 금융세미나·명사특강·뷰티클래스·토크콘서트 등 문화 이벤트 혜택이 제공된다. 

또 오는 27일 개막하는 전주국제영화제 개막식 티켓 및 1박 숙박권, VIP전용상담 및 리모콘 무상 교체와 같은 혜택이 주어진다.

더불어 1월에 출시한 딜라이브의 플래그십 셋톱박스 '딜라이브 플래티넘'에 가입할 경우 약 17% 할인된 3만원(부가세 별도)에 이용가능하고, OTT박스인 '딜라이브 플러스' 구입 시에는 40%할인된 9만원(부가세 포함)에 제공한다.

딜라이브의 포장이사 서비스인 '딜라이브 익스프레스'를 이용할 경우 견적금액의 10%를 할인해준다.

전용주 딜라이브 대표는 "가입자 순증이라는 양적 성장 트렌드가 안정세로 접어든 만큼 브랜드 충성도가 높은 VIP고객들을 대상으로 맞춤식 마케팅을 펼쳐 질적 성장을 이루겠다"고 말했다.