쌍용차 '2016 상반기 도서지역 무상점검서비스' 실시

"도서지역 고객 찾아가는 서비스 통해 고객만족도 높여 나갈 것"

[프라임경제] 쌍용자동차(003620)는 지리적 여건으로 인해 평소 정비서비스를 받기 어려운 도서지역 고객을 위해 '2016 상반기 도서지역 무상점검 서비스'를 실시한다고 9일 밝혔다.

이번 '2016 상반기 도서지역 무상점검서비스' 시행에 대한 자세한 내용은 쌍용차 홈페이지를 참고하거나 고객센터에 문의 하면 된다. ⓒ 쌍용자동차

이번 행사는 9일부터 13일까지 5일간 취약 도서지역인 울릉도 및 인천 옹진군 지역의 백령도, 대청도, 소청도와 전남 신안군 지역의 6개 섬(흑산도·비금도·도초도·안좌도·암태도·자은도) 등 전국 10개의 도서지역에서 쌍용차 전차종(대형 상용차 제외)을 대상으로 무상점검서비스를 펼친다.

행사기간 차량을 입고하는 고객에게는 △소모성 부품점검 및 교환서비스 △각종 오일류 및 부동액·워셔액 등의 점검·보충 △타이어 점검 및 에어컨 점검 △실내 살균탈취 서비스는 물론 도서지역 차량 관리 전반에 대한 정비 상담 서비스도 제공한다. 

쌍용차는 "해당 도서지역에는 렉스턴 W를 비롯해 코란도 스포츠, 코란도 투리스모 등 쌍용차의 SUV 모델이 총 2800여대가 운행되고 있다"며 "이 고객들이 주로 어업과 농업에 종사하고 있어 이번 무상점검 서비스가 생업에 지장 없이 차량을 운행하는데 큰 도움이 될 것으로 기대하고 있다"고 설명했다.

한편, 쌍용차는 매년 명절 특별 무상점검서비스, 서비스 취약지역 무상점검서비스, 동·하절기 무상점검서비스, 수해지역 방문서비스 등 고객중심의 차량점검서비스인 '리멤버 서비스'를 정기적으로 시행하는 등 고객만족도를 높여 나가고 있다.