[신간] 조직을 춤추게 하는 존중의 대화법

[프라임경제] 분야를 막론하고 커뮤니케이션 능력은 좋은 리더가 되기 위한 필수 자질이다. 조직에서 리더의 따뜻한 격려의 한마디는 조직을 긍정적으로 이끈다. 

이 책은 '부하의 마음을 사로잡는 59가지 대화의 기술'을 알려준다. 어서티브 커뮤니케이션 전문가인 강경희 저자는 이 책에서 ‘진정한 자신감을 갖고 상대도 존중하는 태도’로 대화를 하라고 리더에게 주문한다. 

또한 상사와 조직 구성원 모두 인격체를 가진 대등한 관계로 바라보고 솔직한 대화를 통해 조직의 여러 문제를 해결하는 관점을 제시한다. 

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어서티브는 자기주장 또는 자기표현이라는 의미로, 성실한 인간관계를 위해 적극 표현한다는 의미다. 그 바탕에는 자신의 감정 상태를 잘 이해하고, 남의 시선에 휘둘리지 않는 자기 확신이 깔려있다. 당당한 리더가 ‘존중의 언어’로 말할 수 있는 것이다. 

이 책은 업무 중에 일어날 수 있는 다양한 상황에 맞춰 어떻게 말을 하는 것이 좋은지 자세하게 설명했다. 

책에서 제시하는 체크리스트를 확인한 후 말하기 전에 한 번씩 곱씹는다면 대화가 한결 부드러워지고 더 나은 성과도 기대할 수 있을 것이다. 한스미디어가 펴냈고, 가격은 1만3000원이다.