아시아나항공 '기내서비스·승무원' 美서 최고로 인정

고객 지향적 서비스·한국 정서 담은 고객 응대 높이 평가 받아

[프라임경제] 아시아나항공(020560)은 비즈니스 여행전문지인 미국 글로벌 트래블러(Global Traveler)지(誌)로부터 11년 연속 '최고 기내서비스'와 '최고 승무원' 상을 수상했다고 16일 밝혔다.

이와 함께 아시아나항공은 '최고 국제선 퍼스트클래스 와인'과 '최고 퍼스트클래스 좌석 디자인' 상도 함께 받았다.

ⓒ 아시아나항공

글로벌 트래블러지 관계자는 "아시아나항공 승무원들의 고객지향적 서비스와 한국적 정서를 담은 고객 응대는 세계 각국에서 호평을 받고 있다"고 말했다.

이어 "아시아나항공이 셰프 승무원 및 소믈리에 승무원을 비롯해 기내 매직쇼, 한식 기내식 등 차별화된 서비스는 물론, 끊임없는 연구개발로 기내서비스의 새 지평을 연 점을 높이 평가해 상을 결정하게 됐다"고 부연했다.

 

한편, 글로벌 트래블러지 주최로 지난 2004년부터 매년 진행 중인 '글로벌 트래블러 테스티드 어워드(GT Tested Awards)'는 올해 1~8월까지 2만6000명의 구독자들의 설문조사를 토대로 총 84개 부문별 여행업계 최우수 기업을 선정했다. 

특히 작년 창간 10주년을 맞아 각 부문에서 10년 연속 수상한 기업을 '명예의 전당(Hall of Fame)'에 헌액했으며, 아시아나항공은 '최고 기내서비스'와 '최고 승무원' 부문에 이름을 올렸다.