제니엘, 고용안정·기업 인력난 해소 앞장

고용서비스인증 획득…3년간 청년층 86% 정규직 전환

[프라임경제] 토탈아웃소싱 전문기업 제니엘(대표 박인주)이 구인·구직자 간 인력매칭을 통한 고용안정과 인력난 해소 성과를 인정받아 지난해 한국고용정보원으로부터 '고용서비스인증'을 받았다. 

 

제니엘은 기업의 고용증대와 개인의 전문적인 능력향상을 통한 일자리를 제공하고 있으며, 기업과 구직자간의 인력매칭을 비롯한 구직자를 위한 맞춤 취업 교육을 실시하고 있다.

 

특히 제니엘은 지난 2011년부터 2013년까지 3년간 청년층 1만500명을 우수기업에 고용 알선하고, 그 중 86%를 정규직으로 전환해 고용안정과 기업 인력난 해소에 기여한 것을 높게 평가받았다. 또 네 가지 부분에서 좋은 평가를 받았다. 

 

제니엘은 1만500명의 청년층을 우수기업에 고용 알선해 86%를 정규직으로 전환하는 등 청년층 고용에 많은 노력을 기울이고 있다. ⓒ 프라임경제

제니엘은 고용노동부 중소기업 청년인턴 취업자 정규직 채용 강화를 위해 분기별 현장점검을 통해 기업담당자에게 정규직 채용을 독려하고, 인턴의 인턴수료에 대한 불안감을 최소화하기 위해 인턴만료 20일까지 정규직 채용여부를 결정하도록 했다. 

 

또 인턴 근속율 향상을 위해 기업인사담당자 교육을 통한 정규직 전환을 유도하고, 인턴근무자 직무역량 강화를 위한 내일배움카드제 안내, 분기 1회 만족도 조사와 근무자(기업·재직자)의 애로사항을 사전 파악해 문제점 해소에 앞장섰다.

 

제니엘은 청년층 대상 구직자 확보를 위한 홍보 활동에도 많은 노력을 기울였다. 자사 홈페이지와 주요 취업포털사이트인 잡코리아, 알바몬, 알바천국과 연간회원 계약을 하고, 회원 구직자대상 메일링을 월 1회 이상 실시했다. 또 월1회 이상 취업박람회에 참여하고, 직업훈련기관 방문과 고등학교·대학교 방문을 통한 인턴 설명회 개최, 리플렛 배포 등 적극적인 홍보활동을 펼쳤다. 

 

제니엘은 기업 인사담당자 기업교육도 실시하고 있다. 매달 50명에서 60명을 대상으로 인턴사업에 대한 취지와 운영프로세스의 이해를 돕기 위해 기업인사담당자 대상으로 교육을 실시했다. 

 

또 근로기준법과 인턴 업무지침, 운영 우수사례 등 관련 정보를 상호공유하고 이해함으로써 중도탈락과 부정수급을 최소화하는데 앞장섰다. 

 

뿐만 아니라 기업 및 인턴대상 만족도 조사를 꾸준히 하고 있다. 만족도 조사를 통해 인턴 근무자의 장기근속과 인턴 수료율을 증대하고, 고객의 애로사항을 사전에 파악해 사업 만족도 향상에 기여하고 있다. 

 

이처럼 제니엘은 사회 각 분야에서 필요로 하는 인재양성과 서비스 개발로 기업에게는 전문성을 제공하고 구직자에게는 교육을 통해 희망하는 일을 찾아주는 역할을 수행하고 있다. 

 

이를 통해 경제 성장 발전에 기여하기 위해 FUN경영·커뮤니케이션을 위한 활동을 실시함으로써, 현장 중심의 노사문화를 구축하고 고용구직자 별 맞춤 취업정보 제공을 통해 구직자에게는 취업의 기쁨과 기업체에는 우수인재를 확보할 수 있도록 하고 있다.

 

박인주 대표는 "모두가 일할 수 있는 행복한 사회를 만들고 기업의 사회적 책임을 다하기 위해 노력하고 있다"며 "고용서비스인증을 받은 만큼 앞으로도 △청년인턴사업 △취업성공패키지 △인소싱·취업캠프 △지자체 일자리센터 운영 △공공기관 취업지원 등 고용서비스사업에 더욱 박차를 가하겠다"고 말했다. 

 

한편, 제니엘은 6개의 사업을 진행하고 있으며, 사업영역을 확대해 나가고 있다. 먼저 △병·의원 △콜센터 △사무·판매·생산 △시설관리 및 실버사업인 '아웃소싱'사업, △간호보조원 육성 △상담사 양성교육 △청년패키지 사업 등 '교육사업' △아웃소싱 컨설팅 △고객센터 구축 컨설팅 △콜센터 운영 개선 컨설팅 등 '컨설팅 서비스' 사업을 진행하고 있다. 

 

또 △콜센터 매니저 △콜센터 슈퍼바이저 △CEO 및 임원 △중간관리자에 대한 '헤드헌팅·채용대행' 사업 △장기파견 △단기파견 △인사관리 컨설팅 △소개예정파견 등 '인재파견'사업 △퇴직자 교육사업 △기업체 컨설팅 △행정지원서비스인 '아웃플레이스먼트'사업을 주요사업으로 하고 나가고 있다.