폭스바겐코리아 '지역 네트워크 확대' 고객 접점 넓혀

강원 춘천·전북 군산 신개념 쇼룸 오픈…'탄탄한 딜러십' 차별화된 고객 서비스 전개

[프라임경제] 폭스바겐코리아(이하 폭스바겐)는 강원도 춘천시와 전라북도 군산에 새로운 개념의 쇼룸인 '폭스바겐 터치 포인트'를 개설, 지역 딜러 네트워크 확대에 나선다고 23일 밝혔다.

'폭스바겐 터치 포인트'는 지역별 주요 상권에서 빠르게 접근할 수 있는 쇼룸의 형태며 고객과의 접점을 넓혀 신규 고객을 창출하고, 나아가 한국시장에서 중장기적 성장 발판을 마련하고자 하는 취지로 마련됐다.

ⓒ 폭스바겐코리아

특히 강원 및 전북 지역은 폭스바겐이 지난해 수입차 판매에서 1위를 기록한 곳으로, 더욱 탄탄한 영업망을 구축하는 것을 통해 지속적인 리더십을 이어갈 수 있을 것이라는 기대를 모으는 곳이다.

강원도 춘천시 퇴계동에 새롭게 개설된 '폭스바겐 춘천 터치 포인트'는 총 면적 281.94㎡의 규모로 강원지역 공식 딜러사인 뉴젠모터스가 운영을 맡는다. 아울러 광주 및 전라도 지역 공식 딜러사 지오 하우스가 운영을 담당해 공식 영업에 나서는 '폭스바겐 군산 터치 포인트'는 전북 군산시 수송동에 위치하며 165㎡의 규모를 갖추고 있다.

각각 터치 포인트에서는 7세대 신형 골프를 비롯해 파사트, 티구안 등 상권에 따라 엄선된 폭스바겐의 핵심 차종을 직접 살펴볼 수 있다. 또 해당 지역에서 탄탄한 딜러십을 구축해온 딜러사들의 노하우를 바탕으로 차별화된 고객 서비스를 제공받을 수 있다.

토마스 쿨 폭스바겐코리아 사장은 "브랜드를 경험하고 이해하는데 있어 무엇보다 중요한 것은 고객을 직접 응대하는 딜러사들의 역할"이라며 "새로운 형태의 고객 접점 개발은 앞으로 더 많은 이들이 폭스바겐의 차별화된 가치와 서비스를 체험하는데 있어 중요한 역할을 할 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다.