삼성카드 최치훈 사장 “지속적인 현장중심 경영 펼칠 것”

2012년 임진년 맞아 CEO와 용띠 직원들의 소통 자리 마련

[프라임경제] 삼성카드 최치훈 사장은 올해 “고객의 소리에 귀 기울이고 현장 마케팅을 강화하는 등 ‘현장중심 경영’을 펼쳐나갈 것”이라고 지난 2일 밝혔다.

삼성카드는 2012년 임진년을 맞아 최치훈 사장과 용띠 직원들이 한 자리에서 올해 회사 경영 방향 등 관심 사항에 대해 이야기를 나누는 ‘CEO 신년 특별 대담’ 시간을 가졌다고 전했다.

삼성카드 최치훈 사장은 임진년을 맞아 용띠 직원들과 삼성카드 경영 방향 등에 대해 이야기를 나누는 ‘CEO 신년 특별 대담’을 가졌다.

이번 대담은 신년사를 대신해 직원들이 궁금해 하는 점을 질문하면 사장이 직접 듣고 답변하는 쌍방향 형식으로 이뤄졌으며 지난 2일 삼성카드 사내방송을 통해 본사를 비롯한 전국 지역단에 중계됐다.

최치훈 사장은 이날 대담에서 “2012년은 지난해 닦아 놓은 업적들을 기반으로 성과를 내는 한 해가 될 것”이라며 “올해 또한 지난해와 같이 ‘현장중심 경영’을 화두로 삼고 현장에서 고객의 목소리를 듣고 빨리 집행 할 수 있도록 적재적소에 인사를 배치했다”고 전했다.

삼성카드는 이를위해 2012년 전략업종 차별적 공략, 프리미엄 시장 경쟁력 강화, 신시장 발굴 및 선점, 브랜드ㆍ상품 리더십 확보를 중점추진 전략으로 선정하고 시장ㆍ고객 중심 기업으로 거듭난다는 경영 방침을 수립했다.

카드업을 둘러싼 환경의 변화에 대해서는 고객이 원하고 경쟁력 있는 상품과 서비스를 선보이고 중ㆍ장기적으로 신사업을 준비해 대처해야 한다고 설명했다.

최 사장은 “올해 정부 규제가 강화되는 등 더욱 어려워 질 것을 알고 그에 대한 철저한 준비를 해왔다”며 “경쟁력 있는 상품, 중장기적 신사업을 준비하기 위해 좋은 분들을 영입한 만큼 미래의 신성장동력 마련에 최선을 다할 것”이라고 전했다.

이밖에 용띠 직원들과 질의응답 시간에는 ‘리더의 중요한 덕목이 무엇인지 알고 싶다’는 구형모 서부지역단장의 질문에 ‘조직원들이 업무를 통해 배울 수 있도록 이끌어 주고 더 큰 자리로 진급할 수 있게 육성하는 리더십’이라고 답했으며, ‘직장생활과 사생활에서 균형을 잡기 위한 방법’을 묻는 장벼리 회원금융팀 주임의 질문에는 ‘자기 나름의 우선순위를 정해 무엇을 얻고 포기할 것인가를 결정하는 것이 중요하다’고 답했다.