여수시 콜센터 "1899-2012 눌러주세요"

[프라임경제] 전남 여수시가 운영하는 콜센터가 내년 1월2일 개소된다.

여수시는 29일 "신속 정확한 행정서비스 제공을 위해 콜센터를 개소한다"고 밝혔다.

시는 이를 위해 지난 8월에 '여수시 콜센터 설치 및 운영에 관한 조례'를 제정, 학동 시청사 3층에 콜센터를 만들고 상담사 11명을 배치했다.

평일에는 오전 8시30분부터 오후 6시30분까지, 주말 및 공휴일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 운영된다.
또한, 전국 어디서나 지역번호 없이 1899-2012만 누르면 전문상담사와 연결된다.

외국인 관광객들도 영어와 중국어 가능 상담사를 통해 친절하게 안내를 받을 수 있다.

시 관계자는 “여수세계박람회 개최기간 중에는 영어, 일본어, 중국어 등 외국어로도 서비스하게 된다”며 “박람회 콜센터와도 연계 운영해 관람객이 전화로 편리하게 박람회 관련정보를 이용할 수 있다”고 말했다.