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[카드] 카카오, 카톡 채널 AI 고객 응대 고도화

AI 답변 미리보기·관리자 호출 등 관리·채팅 기능 강화

권수영 기자 | ksy@newsprime.co.kr | 2026.09.29 13:45:51





[프라임경제] 카카오(0356720)는 카카오톡 채널에서 고객 문의에 답변하는 인공지능(AI) 서비스인 '카나나 상담 매니저'를 업데이트했다고 29일 밝혔다. 



권수영 기자
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