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[카드] KTis, 한성자동차·한성모터스 고객센터 AI 전환

실시간 상담 지원부터 사후처리 시간 28% 단축…AI 기반 고객서비스 고도화 본격화

김우람 기자 | kwr@newsprime.co.kr | 2026.04.16 14:14:29













[프라임경제] KTis(058860)는 메르세데스-벤츠 공식 딜러사인 한성자동차·한성모터스 고객센터에 AICC(인공지능 컨택센터) 기반 AI 상담 플랫폼을 구축, AI 중심 상담 지원 체계를 구축했다고 16일 밝혔다. 



김우람 기자
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