세라젬, 한국산업의 브랜드파워 4년 연속 1위

웰카페 누적 이용 고객 570만명 돌파…카페와 헬스케어 가전 체험 결합 공간

세라젬이 2024 한국산업의 브랜드파워에서 4년 연속 1위에 선정됐다. ⓒ 세라젬

[프라임경제] 세라젬이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2024 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)' 헬스케어(척추의료기기) 부문에서 4년 연속 1위로 선정됐다고 26일 밝혔다.

한국산업의 브랜드파워는 각 산업의 △제품 △서비스 등에 대한 소비자 조사를 실시해 브랜드 경쟁력과 인지도를 지수화하고 대표 브랜드를 선정한다. 올해는 1만2500명의 소비자와 개별 면접을 통해 소비재 92개 등 총 239개 산업에서 조사했다.

세라젬은 의료기기 기술력에 기반한 우수한 제품과 체험 중심의 고객 서비스 등이 높은 평가를 받았다.

마스터 V7과 같은 세라젬 척추 의료기기는 다양한 센서를 활용해 척추 부위별 하중을 정밀 측정하고 길이와 굴곡도를 계산한 뒤 정교하고 부드러운 마사지를 제공한다. 이외에도 세라젬은 척추 질환 치료에 도움을 주는 인체 견인 알고리즘 등의 핵심 기술 개발·도입해 제품을 지속해서 발전시켜 왔다.

아울러 헬스케어 가전 체험 기회를 제공하기 위해 직영 체험 매장인 '웰카페'를 전국 130여개 운영하고 있다. 웰카페는 카페와 헬스케어 가전 체험을 결합한 공간으로 출시 5년 만에 누적 570만명이 넘는 고객이 방문했다.

세라젬 관계자는 "소비자가 직접 참여한 이번 평가에서 세라젬의 브랜드 가치를 다시 한번 인정받아 기쁘다"며 "앞으로도 소비자의 건강을 최우선 가치로 두고 혁신적인 제품 개발과 서비스를 선보이겠다"고 말했다.