휴넥트, 국가생산성대상 국무총리 표창 수상

인재 양성‧고용 창출…컨택센터 업계 선도

[프라임경제] BPO 전문 기업 휴넥트(대표 성승모)가 국가생산성대상 서비스 우수 기업 부문 국무총리 표창을 받았다고 7일 밝혔다.

BPO 전문 기업 휴넥트가 국가생산성대상 서비스 우수 기업 부문 국무총리 표창을 받았다. ⓒ 휴넥트

올해로 47회째 개최된 국가생산성대회는 산업통상자원부가 주최하고 한국생산성본부가 주관하는 행사이다.

휴넥트의 오랜 경력과 노하우를 바탕으로 3500명 이상의 아웃소싱 서비스를 제공하는 기업이다. 운영 관리 서비스를 선진화해 차별화된 노사 관리체계를 통해 기업을 운영하고 있다.

휴넥트는 전화 상담뿐 아니라 고객의 접근 방법과 니즈가 다양해지는 환경에서 인공지능 기술을 적극 활용한 AI 콜센터를 운영해 생산성 향상에 힘썼다.

회사는 개인별 맞춤 교육훈련 프로그램을 제시해 인재 양성에 기여하고 고용 창출을 촉진하는 데 기여한 점을 높이 평가받았다.

그 결과 16년간 노사문화 우수기업 선정, 남녀 고용 평등 기업 등 우수한 노사문화를 자랑하고 있다.

성승모 휴넥트 대표는 "이번 국가생산성대상 수상은 휴넥트가 걸어가는 혁신의 길에 깊은 시사점을 준다"며 "컨택산업을 선도하는 역할을 기쁘게 수행하겠다"고 밝혔다.