"소비자 보호" 현대해상, 완전판매마스터제도 도입

총 143명 엄선해 선발…"부정적 인식 개선해 건전한 매출 달성"

[프라임경제] 현대해상(001450)이 '완전판매마스터제도'를 업계 최초로 도입해 총 143명을 완전판매마스터로 선발했다고 6일 밝혔다. 완전판매를 통해 금융소비자 권익보호를 강화하고 이를 적극 실천한 하이플래너를 우대하기 위함이다.

현대해상은 직전 1년간 △신계약 완전판매 100건 이상 △완전판매모니터링률 100% △e모니터링 실시율 100% 또는 보험상품 미스터리쇼핑에서 직전 반기 만점을 받은 하이플래너를 후보군으로 선발했다. 그중 143명의 하이플래너를 엄선해 최종 선발했다.

현대해상

완전판매마스터로 선정된 하이플래너는 신계약 인수 시 심사우대 및 회사에서 부여한 완전판매마스터 심벌 디자인을 청약서류에 사용할 수 있는 특전이 있다. 특전은 완전판매마스터 선정 후 6개월간 부여된다.

윤민영 현대해상 금융소비자보호 최고 책임자(CCO)는 "완전판매마스터제도는 그동안 완전판매는 어렵다는 부정적 인식을 개선하고 건전한 매출을 달성하는 우수 하이플래너를 우대해 긍정적 동기를 부여하는 패러다임의 전환을 의미한다"며 "이를 통해 금융소비자 보호가 한층 강화되기를 기대한다"고 말했다.