이제 여행도 내맘대로

넥스투어, 맞춤형 여행견적 서비스 실시

[프라임경제] 넥스투어(www.nextour.co.kr)가 Click to call 서비스(맞춤 형 여행견적 서비스)를 국내 최초로 실시한다고 4일 밝혔다.

Click to call 서비스란 고객이 원하는 컨텐츠와 연락처를 입력하면 상담원이 24시간 이내에 고객에게 맞는 정보를 전달해 주는 사용자 중심의 맞춤 서비스이다.

예를 들면 키워드를 통해 유입된 고객의 경우 랜딩페이지에서 원하는 상품, 지역, 여행일자,기타 요청사항을 입력하게 되면 접수 후 상담원이 맞춤 상품과 가격 견적을 24시간 이내에 제공하는 서비스로, 특히 테마형 여행을 계획하고 있는 고객들에게 안성맞춤이다.

넥스투어 김영수 이사는 “8월 7일 오픈하는 Click to call 서비스는 개인 맞춤 서비스를 선호하는 고객들의 최근 트렌드를 반영 하였다"며 "낭비 없이 알찬 여행상품을 준비하려는 실속파 고객들을 만족 시킬 것”이라고 밝혔다.

김 이사는 “넥스투어는 앞으로도 고객들의 만족을 위하여 좀 더 신속하고 다양한 정보를 제공할 수 있는 부가 서비스들을 신설할 계획”이라고 말했다.