[종합] 카카오톡 또 접속 장애…카카오 "현재 정상화"

이용자 불편 호소…네트워크 오류로 9분간 장애

[프라임경제] 카카오(035720)의 메신저 애플리케이션 카카오톡이 17일 오후 한 때 일부 메시지 송수신과 로그인 장애를 일으켜 이용자들이 불편을 겪었다.

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17일 정보기술(IT) 업계에 따르면 이날 오후 2시 9분부터 카카오톡 일부 사용자들은 메시지가 정상적으로 보내지지 않는 등 문제가 발생했다. 자동으로 로그아웃 되는 현상도 일어났다.

이용자들은 "카카오톡 메시지가 보내지지 않는다", "PC 카카오톡 로그인이 안 된다" 등 불편함을 호소했다.

카카오톡 메시지 송수신 장애는 오후 2시 50분 현재 정상화 된 상태다.

카카오 관계자는 "네트워크 오류로 오늘 오후 2시 9분부터 9분간 카카오톡의 일부 이용자의 메시지 수발신이 원활하지 않은 현상이 발생했다"면서 "감지 즉시 긴급점검을 통해 현재는 모두 정상화된 상태"라고 설명했다.

한편, 앞서 지난해 10월15일 SK C&C 판교 데이터센터 화재로 인해 카카오톡을 비롯한 카카오의 주요 서비스가 중단되면서 이용자들이 큰 불편을 겪은 바 있다. 당시 통신 장애가 발생한 지 127시간 30분 만에 카카오의 모든 서비스가 정상화됐다. 

이후 카카오는 모든 일반 이용자에게 무료 이모티콘 3종을 제공하고 피해를 접수한 소상공인에 최대 5만원을 지급하는 보상안을 발표했다.