[뱅크룸] 국민은행 '듀얼CB신용관리 서비스' 시행 외

국민·신한·우리은행 소식

12일 뱅크룸 ⓒ 프라임경제

[프라임경제] KB국민은행(은행장 이재근)은 12일 KB마이데이터 신용관리 제휴사를 코리아크레딧뷰(KCB)로 확대해 '듀얼CB신용관리 서비스'를 시행했다고 밝혔으며, 신한은행(은행장 진옥동)은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2022 한국산업의 고객만족도(KCSI)'에서 은행산업 부문 1위 기업에 선정됐다. 이날 우리은행(은행장 이원덕)은 한국은행 기준금리 인상에 따라 19개 정기예금과 27개 적금금리를 오는 13일부터 최대 1.00%p 인상한다고 전했다.

국민은행은 KB마이데이터 신용관리 제휴사를 코리아크레딧뷰(KCB)로 확대해 '듀얼CB신용관리 서비스'를 시행했다고 밝혔다. 이에 따라 국민은행은 NICE의 신용평점 조회 및 신용정보 변동사항 알림, 점수 올리기 등 기본 서비스와 함께 KCB제휴로 마이데이터를 활용한 신용점수 관리가 가능해졌다.우선 신용점수 올리기는 고객이 마이데이터 응용프로그램인터페이스(API)로 연결한 금융거래 정보 중 신용점수 향상에 유의미한 정보를 찾아 상관관계 분석, 신용평가 즉시 반영해 결과를 확인할 수 있는 서비스다. 또한 기존에 제공되던 국민연금, 건강보험료 납부정보 등 고객 정보와 마이데이터로 수집한 △예·적금 △보험 △증권 △연금 거래정보 등 종합적으로 분석해 신용점수 가점을 부여한다.

신한은행은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2022 한국산업의 고객만족도(KCSI)'에서 은행산업 부문 1위 기업에 선정됐다고 밝혔다. KCSI는 한국 각 산업별 상품, 서비스에 대한 고객만족정도를 나타내는 대표적 지수다. 국내에서 가장 오랜 역사와 공신력을 인정 받고 있다는 특징이 있다. 신한은행은 △올바른 상품판매 문화 확립 위한 금융소비자보호 활동강화 △고객 접점별 고객만족 조사 통한 실시간 고객소통 △이브닝 플러스 △디지털영업부 △미래형 혁신점포 모델 디지로그 브랜치 신설 등에서 높은 평가를 받았다고 설명했다. 이번 수상으로 신한은행은 은행산업 부문에서 지난 2014년 이후 9년 연속 1위, 누적 19회 1위를 수상했다. 또한 2022년 한국서비스품질지수(KS-SQI), 글로벌고객만족도(GCSI), 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 등 주요 고객만족도 조사에서 모두 1위로 선정된 바 있다.

우리은행은 한국은행 기준금리 인상에 따라 19개 정기예금과 27개 적금금리를 오는 13일부터 최대 1.00%p 인상한다고 밝혔다. 이에 따라 우리은행은 비대면전용 예금상품인 '우리 첫거래 우대 정기예금'을 연 3.80%에서 최고 연 4.80%로 1.00%p 인상한다. 다른 정기예금 상품 금리는 0.30~0.50%p 올렸다. 또한 적금상품인 △우리 페이 적금 △우리 Magic적금 by 롯데카드를 1.00%p 인상한다. 그 외 적금상품 금리의 경우 0.30~0.80%p 올린다는 게 은행 측 설명이다. 인상된 금리는 오는 13일 이후 가입하는 상품에 대해 적용될 방침이다. 아울러 영업점 창구뿐만 아니라 비대면 채널을 통해서도 동일한 혜택이 주어진다.