삼성 "폴더블폰, 유동적인 UX 디자인 필요"

홍유진 MX 부사장, 사내 기고문서 UX 철학 강조

[프라임경제] "폴더블폰은 접히고 펼쳐지며 두 개의 화면을 사용하는 기기이므로 보다 유동적인 UX 디자인이 필요하다. UX 디자인의 유동성은 개발 초기부터 삼성전자의 디자인 철학의 근간이 돼 왔다."

홍유진 삼성전자 MX사업부 UX팀장(부사장). ⓒ 삼성전자

홍유진 삼성전자(005930) MX사업부 UX팀장(부사장)은 폴더블(화면이 접히는) 스마트폰 '갤럭시Z폴드·플립' 시리즈의 디자인이 '유동성'을 키워드로 잡고 진화했다고 29일 강조했다.

홍 부사장은 폴더블폰에 대한 삼성전자의 디자인 철학 두 가지를 소개했다. '새롭지만 친숙한 UX 디자인'과 '폴더블폰이 사용자의 창작을 돕는 도구임을 잊지 않는 것'이다.  

그는 "폴더블폰의 새로운 폼팩터는 그 자체로도 새롭고 혁신적인 경험을 제공하지만, 사용자 경험은 어렵고 복잡하지 않아야 한다. UI가 방해요소가 되지 않도록 직관적으로 만들어 사용자가 금방 익숙해지고 쉽게 다룰 수 있도록 디자인하고자 했다"고 설명했다. 

이어 "스마트폰은 단순한 전화기에서 사진, 예술, 게임 등을 통해 창의력을 발휘할 수 있는 디바이스로 진화했다"면서 "폴더블폰의 UX가 이런 경험을 한층 더 강화하길 원한다"고 덧붙였다. 

또한 갤럭시 Z 플립 시리즈와 갤럭시 Z 폴드 시리즈는 모두 폴더블폰이지만, 폼팩터가 서로 다르고 각각의 사용자층도 뚜렷이 구분된다고 봤다. 

홍 부사장은 "갤럭시 Z 플립 사용자는 나만의 개성을 표현하는 기기로 사랑받고 있으며 폼팩터가 제공하는 다채로움과 개인화된 경험을 즐긴다"면서 "갤럭시 Z 폴드 사용자는 기기가 제공하는 멀티태스킹 기능이나 대화면 경험에 관심을 보인다"고 말했다. 

이렇듯 각기 다른 성향과 관심사를 지닌 사용자층이 남긴 피드백을 반영해 삼성전자는 갤럭시 Z 플립4와 갤럭시 Z 폴드4를 개선했다. 플립의 경우 자신을 표현하고 경험을 개인화하는 더 많은 방법을 제공하고자 했다. 폴드는 대화면 경험, 특히 멀티태스킹 기능을 강화하고자 했다.

홍 부사장은 폴더블폰의 보편성에 대해서도 강조했다. 그는 "중요한 건 이 새로운 스마트폰(폴더블폰)이 전문가적 사용자만이 아니라 모두를 위한 디바이스라는 점"이라며 "폼팩터 변화는 일반 사용자에게도 새로운 생활 패턴을 가져다 주며, 다양하게 진화하는 사용자 니즈를 예상치 못한 방법으로 충족했다"고 제언했다.

삼성전자는 폴더블폰만의 UX 디자인 개발을 위해 구글 같은 빅테크 기업과 손을 잡아왔고, 향후 협업에 대한 의지도 드러냈다.

홍 부사장은 "크롬·지메일·마이크로소프트(MS) 오피스 프로그램과 아웃룩 등의 앱들이 폴드 시리즈의 대화면을 통해 궁극의 멀티태스킹 경험을 제공한다"고 언급했다. 

그러면서 "메타(옛 페이스북)와의 파트너십 덕분에, 플렉스캠이 인스타그램, 왓츠앱, 페이스북 등의 인기 소셜 플랫폼에도 최적화될 수 있었다"며 "앞으로도 앱 최적화와 생태계 확장을 우선 순위로 파트너사와의 협업에 적극 참여할 것"이라고 했다.