스타벅스 'YES or NO' 고객 참여 레시피로 음료 만든다

개인 취향 반영한 '음료 커스터마이징' 이벤트 실시

[프라임경제] 스타벅스커피 코리아(대표이사 송호섭)가 고객이 자신의 취향을 선택하는 'YES or NO 프라푸치노' 이벤트를 통해 완성된 레시피로 음료 개발에 나설 계획이다. 이벤트는 스타벅스의 커스터마이징 서비스에서 착안했다.

스타벅스는 오는 13~27일 고객 참여형 'YES or NO 프라푸치노 이벤트'를 통해 완성된 레시피로 음료 개발에 나설 계획이다. ⓒ 스타벅스코리아

스타벅스는 YES or NO 프라푸치노 이벤트를 오는 13일부터 27일까지 스타벅스 애플리케이션 내 '마이 스타벅스 리뷰(고객 설문서비스)'를 통해 실시한다고 밝혔다.

이번 이벤트는 '레시피 대결' 방식으로 진행되며 커피 유무를 택하는 1단계부터 △2단계 베이스 △3단계 메인 플레이버 △4단계 서브 플레이버 △5단계 휘핑 종류 △6단계 토핑 종류를 거쳐 7단계 드리즐 종류까지 각 단계별 제시된 2~3개 보기 중 고객이 원하는 레시피를 선택한다.

오는 13~14일 1단계부터 마지막 7단계(25~26일)까지 단계별로 이틀씩 참여할 수 있고, 마지막 날인 27일에는 최종 투표 결과 공개와 함께 음료 '네이밍' 이벤트를 진행한다. 투표로 완성된 레시피는 내달 말 정식 음료로 출시된다.

이벤트에 참여한 고객에게는 별 적립 선물을 제공한다. 각 단계별로 참여 별 1개씩 적립되며 7단계까지 모두 참여하면 5개의 출석 별도 추가 제공한다. 

장석현 스타벅스 데이터 인텔리전스팀 팀장은 "YES or NO 프라푸치노 이벤트는 개인의 취향에 맞는 맞춤형 음료를 만들고자 하는 커스터마이징에 대한 높은 관심을 반영해 기획했다"고 말했다.