윤종규 KB금융 회장 '새해 첫 행보' 콜센터 현장 방문

'송백후조' 언급 "힘들 때 진정한 가치 알아볼 수 있어"

[프라임경제] KB금융그룹(회장 윤종규)은 2일 서울 여의도 본점에서 윤종규 회장 및 허인 은행장, 계열사 대표 등이 참석한 가운데 시무식을 진행했다.
 
윤종규 회장은 신년사를 통해 "위기를 어떻게 극복하고 활용하느냐에 따라 시장을 선도하는 리더가 될 수 있다"며 "임직원 모두 지혜와 역량을 모아 위기를 기회로 바꾸고, 지속가능한 KB를 만들어야 한다"고 강조했다.

윤 회장은 그룹 경영전략 키워드로 'L.E.A.D 2020'을 선언하고, △그룹 핵심경쟁력 강화 △사업영역 확장 △역동적이고 창의적인 KB 구현 △고객중심 디지털 혁신 총 4가지 경영전략 방향을 제시했다.

윤 회장은 "날씨가 추워진 다음에야 소나무와 잣나무가 시들지 않는 것을 안다는 '송백후조(松柏後凋)'라는 말처럼, 어렵고 힘든 때가 되면 진정한 가치를 알아볼 수 있을 것"이라며 "고객중심에 대한 확고한 신념을 바탕으로 '세상을 바꾸는 금융'이라는 담대한 꿈을 이루기 위해 힘차게 나아가자"고 당부했다.

시무식에 이어 윤종규 회장은 새해 첫 행보로 KB국민은행과 KB손해보험 콜센터를 찾았다. 그는 800여명 직원들과 악수를 나누며 새해 덕담과 함께 직원들 노고에 대해 감사 인사를 전했다.

윤종규 회장은 "콜센터는 매우 중요한 역할을 담당하고 있다"며 "생생한 고객 목소리를 전달하는 역할에도 최선을 다해 주길 바란다"고 말했다.