SK이노 '2019년 하반기 신입사원 모집' 챗봇 도입

딥러닝 알고리즘 적용…지원자가 궁금해하는 질문에 실시간 답변

SK이노베이션이 2019년 하반기 신입사원 모집에 상담용 챗봇을 도입했다. ⓒ SK이노베이션

[프라임경제] SK이노베이션(096770)은 2019년 하반기 신입사원 모집에 상담용 챗봇을 도입했다고 4일 밝혔다.

SK이노베이션은 딥러닝 알고리즘을 적용해 챗봇을 만들었다. 이 챗봇은 질문을 받을수록 질문자의 의도를 이해해 답을 제공한다.

해당 챗봇은 △전형일정 △전형 내용 △인재상 △직무정보 등 지원자들이 주로 궁금해하는 질문에 실시간으로 답변을 한다.

사용자는 챗봇을 스마트폰·노트북 등에서 △SK 채용 사이트 △SK이노베이션 홈페이지 내 채용정보 탭 등에 접속해 이용할 수 있다. 특히 별도 애플리케이션을 설치하거나 회원가입을 하지 않아도 된다.

SK이노베이션은 향후 문의에 단순하게 답변을 하는 수준을 넘어, 보다 구체적인 내용을 대화 형식으로 제공할 수 있도록 챗봇을 업그레이드 해 모든 채용으로 확대 적용할 계획이다.

SK이노베이션은 이번 챗봇 도입으로 지원자들의 편의는 물론이고, 채용담당자의 업무효율도 높아질 것으로 기대하고 있다.

이와 별도로 SK이노베이션은 사업장과 직무를 소개하는 영상을 유튜브 채널에도 순차적으로 공개할 계획이다.

김상호 SK이노베이션 인재개발실장은 "보다 스마트하고 친숙한 방식을 도입해 지원자들과 적극적으로 소통해, 앞으로 글로벌 시장을 이끌어갈 우수한 인재들을 확보할 것"이라고 말했다.

한편, SK이노베이션은 오는 16일까지 채용 사이트를 통해 하반기 신입사원 모집 서류를 접수한다. 자세한 내용은 채용 사이트에서 확인할 수 있다.