하나은행, 고객 니즈 반영 '연금손님자산관리센터' 신설

1:1 맞춤형 상담·운용상품 리밸런싱 제공

[프라임경제] KEB하나은행(은행장 지성규)이 지난 30일 '연금손님자산관리센터'를 신설했다고 31일 밝혔다.

'연금손님자산관리센터'는 △최적의 포트폴리오 추천 △운용중인 상품의 리밸런싱 △개인별 투자성향 및 투자경험에 기반한 체계적 연금자산 관리 등의 프리미엄 서비스와 함께 연금 손님 전용 1:1 맞춤형 상담도 제공한다. 

하나은행이 고객 맞춤형 상담을 제공하는 '연금손님자산관리센터'를 신설했다고 31일 밝혔다. ⓒ KEB하나은행

이와 함께 하나은행은 장기적으로 고객 스스로 연금자산을 관리할 수 있도록 자기주도형 연금 자산관리 상담도 병행할 계획이다. 

아울러 하나은행은 모바일 등 비대면 채널의 개선을 통해 본인의 연금 자산을 관리할 수 있는 효율적이고 체계적인 시스템도 준비 중이다. 이를 위해 지난 2월 은행 영업시간과 상관없이 고객이 자유롭게 연금 상품의 신규·변경거래를 이용할 수 있는 서비스를 선보인 바 있다.

차주필 하나은행 연금사업본부장은 "Digital Humanity를 바탕으로 고객의 생애 여정에 최적화된 맞춤형 연금 자산관리 서비스를 제공하겠다"며 "고객의 평생파트너로서 하나은행 연금사업의 '고객과 디지털 중심' 혁신 행보를 기대하길 바란다"고 말했다.