순천시 종합민원실,'행정안전부 표창' 수상

수화통역·외국어 통역 서비스 실시 등 국민행복민원실 우수기관 선정

19일 부산항국제전시컨벤션센터에서 열린 '민원공무원의 날' 행사에서 수상자들이 기념촬영을 하고 있다. ⓒ 순천시

[프라임경제] 순천시는 지난 19일 부산항국제전시컨벤션센터에서 열린 '민원공무원의 날' 행사에서 국민행복민원실 우수기관으로 선정돼 행정안전부장관상을 수상했다.

행정안전부는 전국 245개 지방자치단체를 비롯해 세무서, 교육청 등을 대상으로 민원서비스 및 시설환경이 우수한 10개 기관을 국민행복민원실로 선정했다.

순천시는 국민행복민원실 선정을 위해 2017년부터 다양한 분야에서 노력해 왔다. 우선, 노약자·장애인 등 사회적 약자를 위해 종합민원실에 유니버설 디자인을 적용했고, 수화통역 서비스 및 외국어 통역 서비스도 실시하고 있다.

또한 순천시 전문가 상담 코너 운영으로 법률(월·목), 건축(화), 지방세(수), 금융복지(금) 등 4개 분야의 전문가 상담을 통해 시민들의 궁금증을 해결해 주고 있다.

시 관계자는 "쾌적한 종합민원실 환경과 더불어, 친절하고 질 높은 민원서비스 제공해 방문하는 모든 순천시민이 더 행복하고 만족할 수 있는 새로운 순천을 시민과 함께 만들어 가겠다"고 말했다.