LG유플러스 '직장문화 우수사례' 고용노동부 장관상 수상

"출근하고 싶은 회사, 재미있는 회사 만들기 위해 더 노력"

LG유플러스가 한국산업안전보건공단 주최 ‘2018 감정노동 근로자 건강보호 우수사례 발표대회’에서 고객센터 상담사를 위한 복지 제도 마련 및 즐거운 직장 문화 조성 우수사례로 대상인 고용노동부 장관상을 수상했다고 4일 밝혔다. ⓒ LG유플러스

[프라임경제] LG유플러스(032640)는 한국산업안전보건공단이 주최한 '2018 감정노동 근로자 건강보호 우수사례 발표대회'서 고객센터 상담사를 위한 복지 제도 마련 및 즐거운 직장 문화 조성 우수사례로 대상인 고용노동부 장관상을 수상했다고 4일 밝혔다.

LG유플러스 고객센터는 근로자의 삶의 행복을 위한 복지 제도 마련 및 즐거운 직장 문화 조성에서 우수사례로 선정돼 6개 업체 중 최우수사례로 수상했다.

이번 수상 심사 기준은△환경조성 △마음지킴 △감정보호 △자기성장 △복리후생 등 총 5가지가 주요 내용이다.  

LG유플러스 고객센터는 환경조성 분야에서 감정노동 근로자의 육체적·정신적 건강 유지 환경을 조성한 점, 마음지킴 분야에서는 지친 근로자 목소리에 경청한 점, 감정보호 분야에서는 상담사 가족이 직접 녹음한 음성을 연결음에 적용한 점, 자기성장 분야에서는 상담 전문가로 성장시키기 위해 지원하고 있는 점이 이번 대상 수상을 이끈 원동력이었다.

아울러 △의료비 지원 △사내 운동 프로그램 △하계 장기 휴가 △우수사원 해외연수 △사내 동호회 활동 등 복리후생 제도를 운영 중이다.

고은정 아인텔레서비스 대표는 "상담사의 건강한 마음에서 나오는 따뜻한 목소리로 행복한 고객 상담이 가능하다는 이념 아래 다양한 복지 제도를 운영 중이다"며 "출근하고 싶은 회사, 재미있는 회사, 직원 모두가 주체적인 삶의 행복을 꿈꾸는 회사를 위해 더욱 노력할 것"이라고 말했다.