홍천강휴게소, 日 선진 휴게시설 '벤치마킹'

2박3일간 일본 휴게소 6곳 방문…차별화 모색

홍천강휴게소 직원들이 2박3일간 일본 휴게소 6곳을 방문해 서비스 도입방안을 모색했다. ⓒ 한국도로공사

[프라임경제] 한국도로공사 홍천강휴게소는 지난달 30일부터 지난 2일까지 차별화된 고속도로 휴게소 서비스 도입을 위해 해외 선진 고속도로휴게소 벤치마킹을 실시했다고 4일 밝혔다.

홍천강휴게소는 'NEXCO 동일본 관리공단' 협조 아래 동일본 고속도로휴게소 중 시설 및 서비스가 우수한 휴게소를 추천받았다. 

홍천강휴게소 직원들은 추천받은 일본 고속도로 휴게소 6곳을 방문해 시설을 둘러보고 그곳 직원들의 서비스를 체험하며 차별화된 서비스 도입방안을 모색했다.

이두헌 홍천강휴게소 소장은 "선진 고소속도로 벤치마킹을 통해 배우고 느낀 점을 내부에 공유하고 이를 바탕으로 고객 서비스 만전에 더욱 힘쓰겠다"고 말했다.